1. Очистіть свою поштову скриньку від SMS. Якщо вона заповнена, ви не можете отримувати нові SMS-повідомлення.

2. Перезавантажте телефон і переконайтесь, що ваш телефонний сигнал надійної якості. SMS не буде надходити, якщо сигнал мережі поганий. 

3. Перевірте програму / застосунок безпеки вашого смартфона, щоб визначити, чи не блокують вони ці повідомлення у фоновому режимі. Трейдери можуть тимчасово відключити такі програми / застосунки у разі надсилання запиту на виведення коштів.

4. Звʼяжіться зі своїм оператором, щоб дізнатися, чи не заблоковані SMS-повідомлення через призупинення дії тарифного плану.

5. Вставте SIM-карту в інший слот (для смартфонів із двома SIM-картами) або в інший телефон і повторіть спробу.

6. Пишіть через цю форму та вкажіть ваш UID (ідентифікатор клієнта).