Примітка. Файл bugreport використовується лише для діагностики та усунення помилок, а не для жодних інших цілей. Ваша конфіденційність завжди захищена.

Для пристроїв Xiaomi (Redmi)

 

Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Про телефон > Усі характеристики.

 

Крок 2. Торкніться опції CPU шість (6) разів.

 

Крок 3. Щоб поділитися звітом про помилку, натисніть на повідомлення, яке ви отримали.

 

Деталі дивіться тут.

Для більшості пристроїв Android

Щоб отримати звіт про помилку безпосередньо з вашого пристрою, виконайте такі дії: 

 

Крок 1. Увімкніть параметри розробника.

 

Крок 2. На сторінці «Параметри розробника» торкніться Звіт про помилку.

 

 

Крок 3. Виберіть потрібний тип звіту про помилку та натисніть Звіт.

 

Крок 4. Через деякий час з’явиться повідомлення про те, що звіт про помилку готовий, як показано на зображенні нижче .

 

 

Крок 5. Щоб поділитися звітом про помилку, торкніться повідомлення.

 

Крок 6. Зазвичай звіт про помилку готується в zip-файлі. Надішліть його до нашої служби підтримки клієнтів.

Розширений метод

Цей метод застосовується до всіх пристроїв, але виконувати його складніше.

 

Крок 1. Переконайтеся, що встановлено ADB. Докладні інструкції див. у посібнику тут. 

 

Крок 2. Увімкніть параметри розробника.

 

Крок 3. Запустіть команду «adb bugreport».

 

 

Крок 4. Надішліть створений файл звіту до нашої служби підтримки клієнтів.