Необхідна інформація

Опис

1. Контактна пошта

• Введіть зареєстровану адресу електронної пошти.

• Переконайтеся, що можна зв’язатися з адресою електронної пошти.

• Якщо ви не отримали електронних листів від Bybit щодо запиту на реактивацію у своїй поштовій скриньці через сім (7) робочих днів, перевірте свою спам-адресу.

2. Доказ попереднього депозиту на Bybit

• Припускаючи, що переказ здійснено з Біржі A на Bybit, вам потрібно отримати чіткий запис екрана, який демонструє вашу здатність увійти в акаунт на Біржі  A та показати деталі переказу як дійсний доказ попереднього депозиту.

• Запис екрана повинен містити такі ключові моменти:

  • Можливість успішно увійти в Біржу A (Щоб захистити свої облікові дані для входу, ви можете почати запис екрана після введення імені користувача та пароля. (вхід за обличчям/SMS-кодом/перевіркою 2FA є прийнятною).

  • Перейдіть на сторінку історії виведення в Біржі A.

  • Чітко покажіть нам усі деталі переказу.

○ Перейдіть за посиланням, яке перенаправляє вас на блокчейн і показує нам інформацію про трансакцію в блокчейні. Якщо Біржа A не має посилання на блокчейн, ви можете пропустити цей крок.

• Для кращого розуміння вимог див. Відеоінструкцію тут.

• Переконайтеся, що розмір вашого відео не перевищує 50MB

• Допустимі формати відео — mp4 або mov.

3. Завантажте фотографії документів, що посвідчують особу, для перевірки

• Завантажте копію документа, що посвідчує особу, який використовувався для попередньої перевірки (підтверджень) особи на Bybit.

• Переконайтеся, що це той самий документ, який використовувався для попередньої перевірки особи (підтверджень) на Bybit. Наприклад, якщо ваш паспорт використовувався для попередньої перевірки (перевірок), надішліть копію паспорта, тоді як інші документи, що посвідчують особу, такі як посвідчення водія, не будуть прийнятними.

• Переконайтеся, що деталі в посвідченні особи та на обличчі зрозумілі на знімку.

• Цифрова копія завантаженого документа(-ів) або фотографії(-ів) має бути оригінальною. Змінені або друковані версії є неприйнятними.

• Підтримувані формати файлів включають JPG, JPEG і PNG.

• Підтримується макс. розмір файлу 3MB

4. Селфі-фото

(Для перевірки зберігайте документ, що посвідчує особу, і рукописне авізо)

• Селфі- фотографія, на якій ви тримаєте рукописну записку та свій оригінальний документ.

• Записка повинна містити ваш конкретний запит і дату (має збігатися з днем запису селфі-відео).

• У примітці має бути чітко вказано ваш запит: Я хочу повторно активувати свій акаунт Bybit.

• Риси вашого обличчя мають бути чітко видимими.

5. Відео селфі

(Для перевірки зберігайте документ, що посвідчує особу, і рукописне авізо)

• Селфі-відео, на якому ви маєте шматок рукописної нотатка та оригінальне посвідчення особи.

• Нотатка повинна містити ваш конкретний запит і дату (має збігатися з днем запису селфі-відео).

• У записці має бути чітко вказано ваш запит: Я хочу повторно активувати свій акаунт Bybit. Вона має бути написана від руки та містити дату, коли ви зробили відео селфі. Дата, написана на рукописному нотатка, має збігатися з днем селфі-відео.

• Потім прочитайте вищезазначене повідомлення англійською мовою (або своєю рідною мовою, якщо англійська неможлива).

• Завантажте чіткі фотографії документів, що посвідчують особу, з видимими функціями обличчя.

• Функції вашого обличчя мають бути чітко видимими.