Bybit запустилa функцію самообслуговування для деактивації акаунта, яка дає користувачам змогу самостійно деактивувати свої акаунти на сторінці Акаунт та Безпека, а не надсилати запити на деактивацію акаунта до Служби підтримки клієнтів Bybit.

 

 

Нагадування:

— Після підтвердження деактивації акаунта ви не зможете увійти в акаунт Bybit.

— Зареєстровану адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, який ви використовували для цього акаунта, не можна використовувати для створення іншого акаунта Bybit.

— Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію KYC, ви не зможете веривікувати інший акаунт Bybit, використовуючи ті самі документи, що посвідчують особу, та офіційне ім’я.

— Усі субакаунти на вашому основному акаунті підлягають однаковим обмеженням. Якщо у вас є багато субакаунтів, система може застосувати обмеження до всіх них приблизно за три (3) хвилини.

— Щоб повторно активувати акаунт, див. тут.

 

 

Ось покрокова інструкція щодо деактивації акаунта:

 

 

• Після входу в акаунт
• Після виходу з акаунта

Після входу в акаунт

Крок 1. Увійдіть у свій акаунт Bybit і перейдіть до акаунт та безпеки, натиснувши значок профілю у верхньому правому куті сторінки Bybit.

 

Крок 2. Натисніть Деактивувати акаунт у розділі Активність акаунта.

 

Крок 3. Є три варіанти, які вибрати як причину деактивації акаунта. Виберіть найвідповідніший варіант.

 

• Є підозріла активність на акаунті. Я хочу вимкнути вхід в акаунт.

Ви можете вибрати цю причину, якщо помітили підозрілу активність акаунта або зламали свій акаунт Bybit.

 

• Я більше не хочу користуватися цим акаунтом на Bybit.

Якщо ви хочете деактивувати свій акаунт, ви можете вибрати цей варіант.

 

• Інші

Якщо причина деактивації вашого акаунта не вказана вище, ви можете вибрати Інше та вказати причину.

 

 

 

 

 

 

Після виходу з акаунта

Крок 1. Перейдіть у нижній правий кут вебсторінки та натисніть кнопку навушників, щоб запустити бота.

 

Крок 2. Натисніть Переглянути деталі під «Заблокувати обліковий запис».

 

Крок 3. Виберіть «Подати заявку на блокування акаунта електронною поштою, якщо не вдається увійти» і введіть свою адресу електронної пошти.

 

 

Примітка. Якщо ви зареєстрований у телефоні користувач або втратили доступ до електронної пошти, зверніться до нашої служби живого чату в режимі реального часу, щоб негайно заморозити акаунт.

 

 

 

 

 

Крок 4. Щоб гарантувати безпеку, перевірте свою поштову скриньку та підтвердьте дію, натиснувши на надіслане посилання.

 

Крок 5. Натиснувши на посилання, наведене в електронному листі, вас буде перенаправлено на деактивацію акаунта. Прочитайте та зрозумійте наслідки, а потім виберіть причину деактивації та натисніть «Вимкнути цей акаунт». Нарешті, натисніть «Підтвердити», щоб заморозити акаунт.

 

 

 

 

Ви успішно деактивували свій акаунт! Якщо ви хочете повторно активувати його, зауважте, що самореактивацію можна виконати лише через 24 години. Додаткову інформацію можна знайти в посібнику тут.