Bybit запустилa функцію самообслуговування для деактивації акаунта, яка дає користувачам змогу самостійно деактивувати свої акаунти на сторінці Акаунт та Безпека, а не надсилати запити на деактивацію акаунта до Служби підтримки клієнтів Bybit.

 

 

Нагадування:

— Після підтвердження деактивації акаунта ви не зможете увійти в акаунт Bybit.

— Зареєстровану адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, який ви використовували для цього акаунта, не можна використовувати для створення іншого акаунта Bybit.

— Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію KYC, ви не зможете веривікувати інший акаунт Bybit, використовуючи ті самі документи, що посвідчують особу, та офіційне ім’я.

— Усі субакаунти на вашому основному акаунті підлягають однаковим обмеженням. Якщо у вас є багато субакаунтів, система може застосувати обмеження до всіх них приблизно за три (3) хвилини.

— Щоб повторно активувати акаунт, див. тут.

 

 

Ось покрокова інструкція щодо деактивації акаунта:

 

 

• Після входу в акаунт
• Після виходу з акаунта

 

Після входу в акаунт

Крок 1. Увійдіть у свій акаунт Bybit і перейдіть до розділу Безпека, натиснувши значок профілю у верхньому лівому куті головної сторінки.

 

Крок 2. Перейдіть до налаштувань акаунта та натисніть Деактивувати акаунт.

 

Крок 3. Є три варіанти, які можна вибрати як причину деактивації акаунта. Виберіть найвідповідніший варіант.

 

• Підозріла активність акаунта. Я хочу вимкнути вхід в акаунт.

Ви можете вибрати цю причину, якщо помітили підозрілу активність акаунта або якщо хтось зламали ваш акаунт Bybit.

 

• Я більше не хочу користуватися цим акаунтом на Bybit.

Якщо ви хочете деактивувати свій акаунт, ви можете вибрати цей варіант.

 

• Інші

Якщо причина деактивації вашого акаунта не вказана вище, ви можете вибрати Інше та вказати причину.

 

 

 

Після виходу з акаунта

Крок 1. Перейдіть до застосунку Bybit і торкніться значка навушників.

 

Крок 2. Натисніть Переглянути деталі під «Заблокувати обліковий запис».

 

Крок 3. Виберіть «Подати заявку на блокування акаунта електронною поштою, якщо не вдається увійти» і введіть свою адресу електронної пошти.

 

 

Примітка. Якщо ви зареєстрований у телефоні користувач або втратили доступ до електронної пошти, зверніться до нашої служби живого чату в режимі реального часу, щоб негайно заморозити акаунт.

 

 

 

 

 

Крок 4. Щоб гарантувати безпеку, перевірте свою поштову скриньку та підтвердьте дію, натиснувши на надісланне посилання.

 

Крок 5. Натиснувши на посилання в електронному листі, вас буде перенаправлено на деактивацію акаунта. Прочитайте та зрозумійте наслідки, а потім виберіть причину деактивації та натисніть «Деактивувати цей акаунт». Нарешті, натисніть «Підтвердити», щоб заморозити акаунт.

 

 

Ви успішно деактивували свій акаунт! Якщо ви хочете повторно активувати його, зауважте, що самореактивацію можна виконати лише через 24 години. Додаткову інформацію можна знайти в посібнику тут.