トピック
    誤ったタグ/メモの入金回復の申請方法
    bybit2024-10-17 14:37:42
    ステップバイステップガイドよくある質問(FAQ)

    ビデオファイルが大きすぎてメールに添付できません。どうすればよいですか?  

    ビデオをGoogleドライブまたはWeTransfer.comにアップロードし、閲覧権限を共有した後、返信メールにてビデオの共有リンクをお送り下さい。。

    ビデオをGoogleドライブにアップロードする方法: http://bit.ly/GDriveURL 

    ビデオをWeTransferにアップロードする方法: http://bit.ly/WeTransferURL 




    ビデオの代わりにスクリーンショットを送ってもいいですか?

    残念ながら、セキュリティ上の理由から、スクリーンショットは証拠として受け付けることができません。




    この手続きによって、アカウントへ資産が反映されるまでどのくらい時間がかかりますか?

    検証および手作業による手続きを行うため、通常2〜3営業日かかります。ただし、検証ステップのいずれかに不備や誤りがある場合は、処理にさらに長い期間を要することがあります。




    取引のために緊急にコインが必要な場合はどうすればよいですか?

    取引活動のために緊急に資金が必要な場合は、別途新しく入金を行うことをご検討下さい。その際、必ず正しいタグ/メモを入力するよう、ご注意ください。タグ/メモの未入力によって生じるいかなる取引損失について、Bybitは一切の責任を負いません。

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