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    Preguntas frecuentes - Apelación P2P
    bybit2024-10-24 11:05:18

    ¿Cuáles son las diferencias entre las apelaciones Normal y Rápida?

     

    Canal de apelación

    Vía rápida

    Seguimiento normal

    Hora de la sentencia de apelación

    ~ 15 minutos

    > 48 horas

    Congelación de fondos

    Los activos necesarios para la orden se congelarán hasta 4/8/12/24 horas después de que se cierre o cancele la discrepancia.

     

    Ten en cuenta que no se puede omitir ni acortar el período de congelación.

     

    Los activos necesarios para la orden se congelarán hasta 24 horas después de que se cierre o cancele la apelación.

     

    Ten en cuenta que no se puede omitir ni acortar el período de congelación.

    Problema de apelación

    Solo se admite el siguiente problema para la apelación rápida.

    • Comprador: He completado mi pago, pero la contraparte aún no ha liberado las monedas.

    • Vendedor: No he recibido ningún pago de la contraparte.

    Todos los problemas se pueden apelar utilizando Normal Track.

     

    Tipos de órdenes

    Solo se admiten órdenes P2P normales que hagan trading con USDT.

     

    No se admiten las siguientes órdenes:

    • Intercambio P2P 

    • P2P en Web3

    • Órdenes P2P con cupones

    • Órdenes P2P para hacer trading con criptomonedas que no sean USDT

    Se admiten todos los tipos de órdenes P2P.

    Participación del especialista en apelación P2P

    No participar a menos que se presente un disentimiento después de que se produzca el resultado de la sentencia de apelación.

    Implicado después de que se presentara la apelación y hasta que se cierre la apelación.

    Términos y condiciones

    Ambas vías de apelación se adhieren a los Términos de servicio de usuario P2P y a las Reglas de gestión de apelación P2P, independientemente de los problemas de apelación o los tipos de órdenes, incluido cualquier disentimiento presentado durante el proceso de apelación.

     



    ¿Por qué no he visto la opción de utilizar la vía rápida en las apelaciones P2P?

    La apelación por vía rápida sólo está disponible para determinadas apelaciones P2P y traders P2P. Las órdenes P2P que implican lo siguiente no son compatibles con la apelación por vía rápida. 

    • Órdenes P2P que utilizan cupones

    • Pedidos P2P Hotswap

    • Órdenes P2P en Bybit Web3...

    • Órdenes P2P negociadas en criptomonedas distintas de USDT

    • La apelación involucró asuntos complicados como otros, pago en exceso o pago en defecto




    ¿La apelación por vía rápida y el planteamiento de discrepancias siguen las condiciones de servicio al usuario de P2P y las Normas de tramitación de apelaciones de P2P?

    Sí, los Términos de Uso del usuario de P2P y las Normas de tramitación de apelaciones de P2P se aplican a todos los tipos de apelaciones y tramitación de litigios en P2P, incluidas la apelación por vía rápida y la discrepancia planteada tras la apelación por vía rápida.

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