錯誤消息

問題

故障排除步驟

賬戶無效

您輸入的帳號、密碼或伺服器位址可能錯誤。

1. 仔細查看 Bybit MT5 頁面上提供的帳號、密碼和伺服器詳情。

2. 輸入密碼時，請確保未啟用上限鎖定鍵。

3. 如果您忘記了密碼，請點擊此處，按照 MT5 密碼重設流程操作。

未找到服務器

伺服器位址錯誤或伺服器暫時無法使用。

1. 查看本頁，確認您輸入的伺服器位址正確無誤。

2. 確保您的網路連線狀態穩定。

3. Bybit 可能會不時進行伺服器維護。請務必查看您的郵件，以了解關於伺服器維護的任何通知

無連接

網路連接不良或沒有網路連接，導致平台無法連接到伺服器。

1. 請檢查您的網路連接，確保網路連接穩定。

2. 重新啟動路由器或切換到其他網路。

3. 確保您的防火牆或防毒軟體不會封鎖 MT5。

4. 您可以考慮輸入本指南中指明的伺服器的 IP 位址。

平台版本過時

使用過時的 MT5 版本可能會導致登入問題。

1. 將 MT5 更新至 MetaQuotes 或 Bybit 網站的最新版本。

2. 如果更新未能解決問題，請重新安裝平台。

防火墻或安全軟件封鎖

安全軟體或防火牆可能會阻止 MT5 連線到網路。

1. 設定您的防火牆或防毒軟體，讓 MT5 能夠連線到網路。

2. 將 MT5 新增至防火牆或防毒設定中允許的應用程式清單中。

多個平台真該運行

運行多個 MT5 或其他交易平台可能會導致衝突。

1. 關閉 MT5 或其他交易平台的所有其他實例。

2. 重新啟動電腦/計算機，僅開啟一個 MT5 使用者端。