下文介紹了通過 ApeX Protocol 官方 Discord 工單服務聯繫 ApeX Protocol 支持的具體步驟。

 

第 1 步：登錄 Discord

如果您沒有帳號，請註冊一個。您還需要通過註冊時提供的郵箱/手機號接收認證郵件/短信，或是通過其他兩步認證方式認證您的 Discord 帳號。
 

第 2 步：加入 ApeX Protocol 官方 Discord 頻道。
 

第 3 步：按以下步驟操作，完成認證流程。

a) 點擊隨便看看，關閉歡迎消息。
 

b) 您將看到 # ✅ get-roles 頻道。點擊完成，同意服務器規則。
 

c) 閱讀服務器規則，點擊我已閱讀並同意規則旁邊的複選框，然後點擊提交。
 

d) 您會再次看到 # ✅ get-roles 頻道。點擊 ✅ 圖標，等待服務器機器人認證您的身份，機器人為您分配角色后，您就可以訪問頻道的其餘板塊了。
 

 

第 4 步：前往支持頻道。

收到您的角色后，就可以看到您能夠訪問的所有頻道了。向下滾動瀏覽該列表，找到並點擊 #🎟support-channel。
 

第 5 步：通過工單工具提交您的工單。

a) 進入頻道后，點擊創建工單，請求一張新工單。
 

b) 機器人將為您生成一個私人頻道。點擊 #ticket-xxxx 鏈接前往私人頻道。
 

c) 在聊天框中向支持團隊描述您遇到的問題。請耐心等待，支持團隊很快就會回復。
 

d) 問題解決后，請點擊關閉按鈕。