申诉渠道

快速通道

正常通道

申诉判断时间

~ 15 分钟

> 48 小时

资金冻结

订单所需的资产将在异议关闭或取消后最长 4/8/12/24 小时内冻结。

请注意，冻结期不能免除或缩短。

订单所需的资产将在申诉结束或取消后冻结最多 24 小时。

请注意，冻结期不能免除或缩短。

申诉问题

快速申诉仅支持以下问题。

• 买家： 我已完成付款，但交易对手尚未发放代币。

• 卖家： 我尚未收到交易对手的任何付款。

所有问题均可使用“正常通道”进行申诉。

订单类型

仅支持交易 USDT 的普通 P2P 订单。

不支持以下订单：

• P2P 一键买卖

• Web3 上的 P2P 

• 使用抵扣金的 P2P 订单

• P2P 下单交易 USDT 以外的加密货币

支持所有类型的 P2P 订单。

P2P 申诉专员参与

除非申诉判决结果后有异议提出，否则不得参与。

申诉提交后直至申诉结束为止。

条款与条件

无论申诉问题或订单类型如何，包括申诉过程中提出的任何异议，申诉通道均遵循 P2P 用户服务条款和 P2P 申诉处理规则。