Câu Hỏi Thường Gặp Mới Nhất

• Những loại coin nào được hỗ trợ nạp trên Bybit?

• Có bất kỳ số tiền nạp tối thiểu nào trên Bybit không?

• Làm thế nào tôi có thể thay đổi tài khoản nạp tiền của mình từ Tài Khoản Funding sang một tài khoản khác như Tài Khoản Giao Ngay?

• Tại sao tài khoản Bybit của tôi không nhận được tiền nạp?

 

 

 

 

Những loại coin nào được hỗ trợ nạp trên Bybit?

Ngoài trang thông tin Trạng Thái Nạp/Rút Crypto, bạn cũng có thể tìm thấy danh sách các loại coin được hỗ trợ nạp trên trang Funding. Vui lòng nhấp vào nút Nạp tiền để xem blockchain được hỗ trợ của mỗi khoản nạp coin và xác nhận blockchain bắt buộc tương ứng để khoản tiền nạp được phản ánh trong tài khoản của bạn.

 

 

 

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm thấy cổng Nạp tiền ở góc trên cùng bên phải của trang Bybit.

 

 

Mã băm giao dịch (TXID) phải được xác thực và hiển thị bên trong chuỗi được hỗ trợ. Xin lưu ý phương thức chuyển được hỗ trợ/không được hỗ trợ có trong phần Ghi Chú. Đối với các giao dịch nạp tiền được thực hiện bằng các phương thức chuyển không được hỗ trợ, tài sản có thể không được trả lại hoặc ghi có.

 

Lưu ý:

— Nạp một loại coin và/hoặc thông qua một blockchain không được list ở trên có thể dẫn đến mất coin vĩnh viễn.

— Bạn có thể kiểm tra trạng thái thời gian thực của tất cả các token/chuỗi được cập nhật mà Bybit hỗ trợ để nạp và rút tiền tại đây.

 

 

 

 

 

Có bất kỳ số tiền nạp tối thiểu nào trên Bybit không?

Bạn có thể tìm thấy danh sách số tiền nạp tối thiểu cho mỗi loại coin trên trang Trạng Thái Nạp/Rút Crypto. Vui lòng nhấp vào nút thả xuống của loại coin bạn muốn nạp hoặc rút để xem trạng thái nạp tiền cho từng loại chuỗi được hỗ trợ, cũng như thông tin cần thiết để nạp tiền thành công.

 

Lưu ý, các khoản nạp dưới số tiền nạp tối thiểu sẽ không được ghi có hoặc hoàn trả.

 

 

 

 

 

 

Làm thế nào tôi có thể thay đổi tài khoản nạp tiền của mình từ Tài Khoản Funding sang một tài khoản khác như Tài Khoản Giao Ngay? 

Cài đặt mặc định là Tài Khoản Funding. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận tiền sang loại tài khoản khác trên trang Nạp tiền hoặc trang Cài đặt. 

 

 

A. Tài Khoản Tiêu Chuẩn

Đối với Tài khoản Tiêu chuẩn, bạn có thể chọn chuyển kênh nạp tiền sang kênh Giao Ngay hoặc Phái Sinh. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút tiền từ Tài Khoản Funding hoặc Tài Khoản Giao Ngay.

 

B. Tài Khoản Giao Dịch Hợp Nhất (UTA)

Đối với UTA, bạn có thể thay đổi kênh nạp tiền thành tài khoản Phái Sinh Nghịch Đảo hoặc UTA. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút tiền từ Tài Khoản Funding. 

 

 

 

 

 

Tôi có thể kiểm tra Lịch Sử Nạp Tiền của mình ở đâu?

Bạn có thể truy cập Tài Khoản Funding của mình và nhấp vào Lịch sử nằm ở góc trên cùng bên phải đối với cả Bybit Web và Bybit App. 

 

 

 

Tôi đã nhận được email xác nhận nạp tiền, nhưng tại sao khoản tiền này không hiển thị trong tài khoản của tôi?
Vui lòng kiểm tra Tài Khoản Giao Ngay, Tài Khoản Phái Sinh hoặc Tài Khoản Giao Dịch Hợp Nhất (UTA) của bạn vì khoản tiền nạp của bạn có thể đã được ghi có vào một trong những tài khoản này nếu bạn đã sửa đổi cài đặt trên trang Nạp tiền hoặc Cài đặt.

 

 

 

Việc nạp và lưu trữ crypto của tôi bằng Bybit có an toàn không?

Có, điều này là an toàn. Để duy trì mức độ an toàn tài sản cao, Bybit sử dụng ví lạnh đa chữ ký đầu ngành để lưu trữ 100% tài sản đã nạp của các nhà giao dịch. Ở cấp tài khoản cá nhân, để rút tiền, tất cả các yêu cầu rút sẽ tuân theo quy trình xác nhận nghiêm ngặt.

 

Ngoài ra, 100% tài sản tiền nạp của các nhà giao dịch sẽ được tách biệt với ngân sách hoạt động của Bybit để tăng trách nhiệm giải trình tài chính. Tại Bybit, chúng tôi ưu tiên nhu cầu rút tiền ngay của bạn. Chỉ một tỷ lệ nhỏ coin sẽ được giữ trong ví nóng. 

 

Để bảo vệ tiền của người dùng, phần lớn khoản tiền vẫn được lưu trữ an toàn trong ví lạnh. Chúng tôi luôn ưu tiên những lợi ích tốt nhất của người dùng và đặt sự an toàn của khoản tiền là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi không ngừng cố gắng duy trì mức độ an toàn cao nhất cho tài sản.

 

Để tìm hiểu thêm về việc tăng cường an toàn tài khoản của bạn, vui lòng nhấp vào đây.

 

 

 

Tại sao tài khoản Bybit của tôi không nhận được tiền nạp? 

Bạn không nhận được tiền nạp trong tài khoản Bybit của mình có thể là vì những lý do sau đây:

 

 

 

Tôi có thể tạo nhiều địa chỉ cho ví nạp tiền không? 

Bạn có thể tạo tối đa 20 địa chỉ ví cho token ETH và ERC20 trên trang nạp tiền hoặc trong sổ địa chỉ. ​​Xin lưu ý rằng sau khi địa chỉ ví bổ sung được tạo, nó sẽ không thể bị xóa. Đối với ứng dụng, bạn phải cập nhật lên phiên bản ít nhất 4.28.5.

 

Bạn có thể quản lý địa chỉ trong Sổ địa chỉ để đặt Tên địa chỉ hoặc đặt địa chỉ ưa thích ở tùy chọn trên cùng của trang gửi tiền của bạn.

 

 

 

 

Tài Sản Đang Chờ Xử Lý là gì?

Tài Sản Đang Chờ Xử Lý đề cập đến các khoản tiền nạp đang chờ xác nhận tín dụng cho một blockchain cụ thể. Các khoản tiền nạp này cần thêm thời gian trước khi có thể được truy cập để giao dịch hoặc rút, phù hợp với giới hạn tín dụng nạp tiền.

Bybit đã thiết lập giới hạn tín dụng nạp tiền hàng ngày cho mỗi blockchain cụ thể. Các khoản tiền nạp vượt quá giới hạn này sẽ tạm thời vẫn là tài sản không thể giao dịch và có thể được xem trong phần Tài Sản Đang Chờ Xử Lý trên Trang Tài Khoản Funding.

 

Cần lưu ý rằng hạn mức nạp tiền cho chuỗi đã chọn sẽ được tự động làm mới mỗi ngày vào lúc 7:00 (giờ Việt Nam), đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập vào tài sản của họ một lần nữa.

Tôi có thể kiểm tra giới hạn nạp tiền hàng ngày cho các loại coin cụ thể ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy các chi tiết trong phần Chú ý trên trang Nạp tiền.

 

Làm thế nào để tôi biết liệu khoản tiền nạp có vượt quá giới hạn trong phần Tài Sản Đang Chờ Xử Lý hay không?

Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và thông báo đẩy khi khoản tiền nạp của bạn đạt đến giới hạn nạp tiền hàng ngày. Ngoài ra, bạn sẽ thấy biểu tượng ⚠ được biểu thị bên dưới hồ sơ nạp tiền của bạn trên trang Lịch Sử Tài Khoản Funding.

 

Điều gì sẽ xảy ra nếu tổng tài sản đang chờ xử lý của tôi cao hơn giới hạn nạp tiền vài lần?

Tài sản tối đa có thể được chuyển mỗi ngày được giới hạn ở giới hạn nạp tiền hàng ngày. Ví dụ: giới hạn nạp tiền cho USDT qua Arbi Chain là 100.000 USDT và tổng tài sản đang chờ xử lý của bạn cho USDT là 300.000 USDT. Khoản tiền 300.000 USDT sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn trong ba ngày, với 100.000 USDT được chuyển mỗi ngày.

 

Xin lưu ý rằng các khoản tiền nạp bằng các loại coin khác nhau với các chuỗi khác nhau có thể có giới hạn nạp tiền khác nhau. 

Tôi có thể yêu cầu chuyển các loại coin trong phần Tiền Nạp Vượt Quá Giới Hạn không?

Rất tiếc, bạn không thể chuyển khoản tiền nạp trước thời gian quy định, nhưng bạn có thể rút số tiền vượt mức sau khi giới hạn nạp tiền hàng ngày được làm mới.

Trên ứng dụng, vui lòng truy cập Tài Sảnb → Funding → Tài Sản Đang Chờ Xử Lý, chọn coin và nhấn vào Rút.

 

 

 

Trên trang web, vui lòng truy cập trang Funding → Tài Sản Đang Chờ Xử Lý và nhấp vào Rút.

 

Tôi nên làm gì nếu khoản tiền nạp của tôi thuộc phần Nguồn Gốc Tài Sản Bất Thường và xuất hiện trong phần Tài Sản Đang Chờ Xử Lý?

 

 

 

Vui lòng tham khảo các hành động sau nếu khoản tiền nạp của bạn thuộc bất kỳ trạng thái nào được liệt kê dưới đây:

 

Tôi muốn nạp tiền nhưng dịch vụ cho token/chain này hiện đang bị tạm ngưng. Làm cách nào để nhận thông báo khi dịch vụ token/chain cụ thể này đã được nối lại?

Giờ đây, bạn có thể đặt thông báo tự động trên trang Nạp bằng cách chọn token và loại chuỗi mà bạn chọn và nhấp vào Đặt Thông Báo.

 

Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang trạng thái Nạp/Rút Tiền và tìm kiếm token và chuỗi. Nút Đặt Thông Báo sẽ hiển thị bên cạnh trạng thái nạp “Đã Tạm Dừng”.