Nguyên nhân 

Cách khắc phục

Giao dịch không được phép

• Bên phát hành thẻ từ chối không rõ lý do

Vui lòng liên hệ với bên phát hành thẻ nếu bạn đang sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được Bybit hỗ trợ.

Không đủ tiền

Bạn phải có đủ tiền trong tài khoản thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Có thể sử dụng một thẻ khác để đặt lệnh.

Không tôn trọng

• Bên phát hành thẻ sẽ không xác thực giao dịch

Vui lòng liên hệ với bên phát hành thẻ nếu bạn có thắc mắc hoặc thử lại sau.

Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không hợp lệ:

• Tên chủ thẻ
• Số thẻ
• Ngày hết hạn
• CVV

Đảm bảo thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ bạn đã nhập là chính xác rồi thử lại.

Địa chỉ thanh toán không khớp

1) Hãy đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán bạn đã nhập giống với địa chỉ thanh toán trong hồ sơ của bên phát hành thẻ.

2) Bạn có thể truy cập Trung Tâm Người Dùng để cập nhật địa chỉ thanh toán.

Loại thẻ không được hỗ trợ

Vui lòng sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ thay thế được Bybit hỗ trợ. Hiện chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng thẻ Visa và Mastercard. Xin lưu ý rằng thẻ công ty không được hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp - Thanh toán thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.

Đã đạt mức giới hạn giao dịch hàng ngày

Bạn có thể yêu cầu bên phát hành thẻ tăng hạn mức giao dịch hàng ngày.