Причини

Поради

Трансакція не дозволена

• Відмова емітентом картки з невизначених причин

Якщо ви використовуєте кредитну / дебетову картку, яку підтримує Bybit, будь ласка, зверніться до емітента вашої картки.

Недостатньо коштів

Переконайтеся, що на рахунку вашої кредитної / дебетової картки достатньо коштів. Ви також можете використовувати іншу картку для розміщення ордеру.

Не підтверджувати

• Емітент картки не підтвердить транзакцію

Будь ласка, зв’яжіться з емітентом вашої картки, щоб отримати відповідь на запитання, або повторіть спробу пізніше.

Недійсна інформація кредитної / дебетової картки:

• Ім'я власника картки
• Номер картки
• Термін придатності
• CVV

Будь ласка, переконайтеся, що введена вами інформація про кредитну / дебетову картку правильна, і повторіть спробу.

Платіжна адреса не збігається

1) Будь ласка, переконайтеся, що платіжна адреса, яку ви ввели, збігається з платіжною адресою, зареєстрованою в емітента картки.

2) Ви можете перейти до Центру користувачів, щоб оновити платіжну адресу.

Тип картки не підтримується

Будь ласка, використовуйте альтернативну кредитну / дебетову картку, яку підтримує Bybit. Наразі підтримуються платежі картками Visa та Mastercard. Зверніть увагу, що корпоративні картки не підтримуються.

Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до FAQ — Кредитні / дебетові платежі.

Досягнуто денного ліміту транзакцій

Ви можете подати запит на збільшення щоденного ліміту транзакцій в емітента картки.