Шаг 1: Обязательно проверьте папки Спам и Нежелательная почта.

 

 

 

 

 

Шаг 2: Внесите наши адреса электронной почты Bybit в Белый список, чтобы гарантировать успешное получение электронной почты. Все наши адреса электронной почты указаны в данном списке.

 

Чтобы узнать больше о том, как внести в белый список, обратитесь к официальному руководству некоторых основных поставщиков услуг электронной почты.

 

 

• Gmail

 

Шаг 1: Нажмите на настройки своей учетной записи Gmail и выберите Фильтры и заблокированные адреса.

 

 

 

 

Шаг 2: Нажмите Создать новый фильтр, введите домен в поле От и нажмите Создать фильтр.

 

 

 

 

Шаг 3: ​​​​​​Установите флажок Никогда не отправлять в спам, чтобы заполнить белый список.

 

 

 

• Protonmail

• iCloud

• Hotmail & Outlook

• Yahoo Mail

 

 

 

 

 

Шаг 3. Попытайтесь отправить ещё один запрос на вывод средств/аутентификацию по электронной почте в режиме инкогнито Google Chrome. Чтобы понять, как это сделать, перейдите по этой ссылке.

 

Если Шаг 3 работает, Bybit рекомендует очистить файлы cookie и кэш основного браузера, чтобы свести к минимуму возникновение такой проблемы в будущем. Чтобы понять, как это сделать, перейдите по этой ссылке.

 

 

 

 

 

Шаг 4. Чрезмерное количество запросов в течение короткого периода времени также приведет к тайм-ауту, из-за чего наши почтовые серверы не смогут отправлять электронные письма на ваш адрес электронной почты. Если вы по-прежнему не можете его получить, подождите 15 минут, прежде чем отправлять новый запрос.