Мы считаем, что пользователи являются центральным элементом нашей платформы. Постоянное стремление к совершенству предлагаемых продуктов и пользовательского интерфейса является двигателем нашего активного взаимодействия с базой пользователей (а также с теми, кто ещё не знаком с нашей платформой). Обратная связь пользователей определяет направление работы команд Bybit, обеспечивая соответствие наших предложений потребностям и ожиданиям пользователей.

Как принять участие в исследовании?

Принимая участие в исследовании, пользователям не придётся выполнять сложные задачи, но они смогут сообщить нам, что хотели бы получать от наших продуктов.

 

Хотите перемен? Подайте заявку на участие в исследовании по этой ссылке. Мы сообщим о проведении исследований, соответствующих вашему профилю.

Как поступит уведомление?

При заполнении формы для участия в исследовании укажите свой Telegram ID. В качестве канала связи мы используем Telegram, поскольку он обеспечивает анонимность и шифрование данных.

 

После получения приглашения на участие в исследовании следуйте инструкциям, изложенным в приглашении.

Как узнать, является ли это исследование легитимным?

Сообщения, полученные в Telegram от нашей исследовательской группы, всегда можно проверить в Центре верификации Bybit. Проверить подлинность нашего Telegram ID можно по этой ссылке.

 

Наша Служба поддержки всегда готова помочь. Если возникают какие-либо сомнения относительно подлинности полученного приглашения, можно в любой момент обратиться в Службу поддержки, предоставив скриншот чата в Telegram.

Важные моменты, которые следует отметить

• Bybit никогда не запрашивает информацию для входа в систему, например пароли, коды двухфакторной аутентификации (2FA) или контрольные вопросы.
• Bybit никогда не просит отправить кому-либо криптовалюту или собственные средства.
• Bybit никогда не запрашивает доступ к устройствам пользователей с помощью программ для удалённого доступа к рабочему столу.
• Bybit никогда не попросит сообщить мнемоническую фразу для восстановления доступа к кошельку.

Конфиденциальность данных пользователей

Конфиденциальность пользователей имеет для нас первостепенное значение.

Наше исследование направлено на получение информации: мнений, идей и впечатлений пользователей. Несмотря на то, что мы иногда можем запрашивать UID пользователя, это в основном делается для дальнейшей коммуникации или выплаты вознаграждения, а не для идентификации личности. Мы обязуемся воздерживаться от сбора любых персональных данных, не связанных с целями исследования.

 

Информация, полученная в ходе этого процесса, предназначена исключительно для исследовательских целей. Она хранится строго на платформе Bybit, доступна только избранной группе исследователей и ни в коем случае не будет распространяться за пределы платформы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с «Политикой конфиденциальности Bybit». 

Вознаграждение за участие в исследовании

Участники индивидуальных опросов получают токены в знак признательности за их бесценные идеи. Мы заранее сообщим точную сумму вознаграждения. Вознаграждения обычно зачисляются на аккаунт Bybit в течение трёх недель после опроса.

Подготовка к участию в исследовании

Любые предварительные условия или подготовительные меры, необходимые для участия в исследовании, будут указаны в приглашении. Во всём остальном потребуется только стабильное подключение к Интернету и надёжно работающее устройство.

 

Цель проводимых исследований заключается в том, чтобы собрать реальные впечатления пользователей. Мы хотели бы подчеркнуть, что не существует «правильных» или «ожидаемых» ответов. Мы ценим отзывы, которые действительно отражают личный пользовательский опыт. Интервью в рамках исследования обычно длятся от 30 минут до часа, а опросы рассчитаны на 3–15 минут.