11. Obrigações de acesso do usuário

11.1 A Empresa emitirá um conjunto de Credenciais de Usuário exclusivas para cada usuário que estiver registrado para usar o Site e a Plataforma. Essas credenciais de usuário permitem que o usuário acesse apenas a conta. Cada usuário deve fornecer prontamente um aviso de recebimento de tais credenciais de usuário para a empresa.   

 

11.2 Cada usuário reconhece que cada conjunto de credenciais de usuário é intransferível e deve ser usado apenas pelo usuário para quem foi emitido. Essas credenciais de usuário não devem ser divulgadas ou transferidas para terceiros sem a permissão por escrito da empresa. Nunca solicitaremos, por qualquer motivo, seja por e-mail, correio comum ou telefone, que você divulgue suas credenciais de usuário. As consultas sobre senhas serão realizadas apenas on-line e somente após você ter feito login na plataforma. Nunca enviaremos links incorporados em um e-mail solicitando que você faça login na plataforma clicando nesse link. Se você receber um link incorporado por e-mail, alegando ser nosso ou da Plataforma, você não deve abrir ou clicar no link.  O e-mail não é nosso e provavelmente é fraudulento.

 

11.3 Você entende e concorda que as informações e serviços fornecidos pela Plataforma não são fornecidos e não podem ser usados por ou para o benefício de qualquer pessoa física ou jurídica em qualquer jurisdição onde o fornecimento ou uso delas seria contrário a qualquer lei aplicável, ou onde não estamos autorizados a fornecer tal Plataforma ou informações e serviços. Também não oferecemos serviços ou produtos para usuários em algumas jurisdições excluídas, incluindo os Estados Unidos, o continente chinês, Hong Kong, Cingapura, Canadá, França, Reino Unido, Coreia do Norte, Cuba, Irã, Uzbequistão, Regiões da Ucrânia controladas pela Rússia (atualmente incluindo a Crimeia, Donetsk, e regiões de Luhansk), Sevastopol, Sudão, Síria, ou qualquer outra jurisdição em que possamos determinar periodicamente para encerrar os serviços a nosso exclusivo critério (as “jurisdições excluídas”). Você deve nos informar imediatamente se se tornar residente em qualquer uma das jurisdições excluídas ou se estiver ciente de qualquer usuário baseado em qualquer uma das jurisdições excluídas. Você entende e reconhece que, se for determinado que você forneceu falsas representações de sua localização ou local de residência, a empresa se reserva o direito de tomar as medidas apropriadas em conformidade com esta restrição ou com a lei de uma jurisdição relevante, incluindo o encerramento de qualquer conta imediatamente e liquidação de quaisquer posições em aberto. Também não oferecemos serviços a pessoas ou entidades na Lista de Cidadãos Especialmente Designados ou Pessoas Bloqueadas do Departamento do Tesouro dos EUA, na Lista de Sanções Financeiras Consolidadas da UE ou na Lista de Sanções do Reino Unido, ou qualquer entidade que seja de propriedade ou controlada (50% ou mais) por uma pessoa ou entidade em tais listas (doravante “Partes Proibidas”) ou que ofereça serviços que envolvam ou beneficiem Partes Proibidas. Você entende que a Empresa se reserva o direito de tomar quaisquer medidas apropriadas em conformidade com esta restrição ou com a lei de uma jurisdição relevante, incluindo o encerramento de qualquer conta imediatamente e liquidação de quaisquer posições em aberto.

 

11.4 Cada usuário deve:

1. manter suas Credenciais de Usuário estritamente confidenciais e não compartilhá-las com nenhuma outra pessoa para qualquer finalidade, incluindo, entre outras, iniciar ou executar qualquer transação de pagamento envolvendo a Conta.  Além disso, o Usuário não deve divulgar suas Credenciais de Usuário de forma reconhecível a terceiros em qualquer dispositivo (por exemplo, anotando ou registrando as Credenciais de Usuário sem disfarçá-las);

2. envidar todos os esforços razoáveis para proteger todos os registros relacionados às suas Credenciais de Usuário, incluindo, entre outros, manter esses registros em um local seguro ou físico acessível ou conhecido apenas pelo Usuário e manter esses registros em um local onde os registros provavelmente não serão acessados por terceiros;

3. tomar todas as medidas razoáveis para seguir as instruções de segurança fornecidas pela Empresa e, de outra forma, proteger a segurança, evitar adulterações ou uso por qualquer outra pessoa das Credenciais do Usuário, Site ou Plataforma, incluindo as medidas de segurança prescritas em nossa Política de Privacidade;

4. notificar a Empresa imediatamente por meio de qualquer canal prescrito pela Empresa no caso de:

1. de perda de suas credenciais de usuário;

2. de suas credenciais de usuário terem sido divulgadas a terceiros ou comprometidas de outra forma;

3. que você suspeite razoavelmente de qualquer uso não autorizado de suas Credenciais de Usuário; e

5. crie senhas fortes (por exemplo, usando uma mistura de letras, números e caracteres especiais, e não usando informações pessoais facilmente acessíveis) e PINs fortes (por exemplo, não usando números consecutivos ou baseando o PIN na ID do contrato do usuário, data de nascimento, número de telefone, número de identificação ou qualquer outra informação pessoal facilmente acessível).
   
   

11.5 Quando a plataforma for acessada pela entrada correta das credenciais do usuário ou por meio do aplicativo, o usuário relevante será considerado como tendo acessado a plataforma.  Você será responsável por todas as ações por meio desse acesso por uma pessoa autorizada autorizada a acessar a plataforma em seu nome.  A Empresa não será obrigada, de forma alguma, a investigar ou tomar qualquer outra medida para verificar a identidade de qualquer Usuário ou Pessoa Autorizada.  A Empresa não será responsável por qualquer perda que você possa incorrer como resultado do uso das suas Credenciais de Usuário ou Conta, com ou sem o seu conhecimento. Após o recebimento da notificação nos termos da Seção 11.4(d), a Empresa desativará as Credenciais do Usuário relevantes e bloqueará o acesso à Plataforma ou ao Site assim que possível. 

 

11.6 Cada Usuário deve proteger todos os seus dispositivos ou sistemas usados para acessar a Plataforma (por exemplo, o Aplicativo), incluindo, entre outros, instalar e atualizar regularmente navegadores, patches de segurança, antivírus, antimalware e outros softwares relevantes nos dispositivos ou sistemas.  Cada usuário também deve cumprir todas as instruções, procedimentos e instruções relacionadas à Plataforma, ao Site e às Credenciais do Usuário, conforme notificado à Empresa periodicamente, incluindo, entre outros, a gestão de risco e outras medidas notificadas na página de login da Plataforma.

 

 

12. Usos proibidos

12.1 Você deve usar o Site ou a Plataforma exclusivamente em conformidade com estes Termos, exclusivamente para sua própria Conta ou para fins comerciais internos.  Você não deve vender, arrendar ou de outra forma fornecer acesso ao site ou plataforma a terceiros, nem atuar como agência de serviço ou usar o site ou plataforma em nome de terceiros.

 

12.2 Você não deve usar o Site ou a Plataforma de nenhuma forma, fornecer qualquer informação ou conteúdo, ou se envolver em qualquer conduta no uso do Site ou da Plataforma que:

1. seja ilegal, ilegal ou não autorizado;

2. seja difamatória de qualquer outra pessoa;

3. seja obsceno, sexualmente explícito ou ofensivo;

4. anuncia ou promove qualquer outro produto ou empresa;

5. provavelmente assediará, aborrecerá, constrangerá, alarmará ou incomodará qualquer outra pessoa;

6. provavelmente interromperá a Plataforma de qualquer forma; ou promoverá discriminação com base em raça, gênero, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;

7. infringir qualquer direito autoral, marca registrada, segredo comercial ou outro direito de propriedade de qualquer outra pessoa; 

8. restringe ou impede que qualquer outra pessoa use a Plataforma, incluindo, sem limitação, por meio de “hackers” ou desfigurando qualquer parte da Plataforma; 

9. desabilite, danifique ou altere o funcionamento ou a aparência da Plataforma; 

10.  “frames” ou “espelhamento” de qualquer parte da Plataforma sem nossa autorização prévia por escrito;

11. usa qualquer robô, spider, aplicativo de busca/resgate de site ou outro dispositivo ou processo manual ou automático para baixar, recuperar, indexar, “minerar dados”, “scrape”, “coletar” ou de qualquer forma reproduzir ou contornar a estrutura de navegação ou apresentação da Plataforma ou seu conteúdo;

12. coleta ou coleta informações sobre outros usuários sem seu consentimento expresso;

13. enviar anúncios, spam ou chain letter não solicitados ou não autorizados a outros usuários da Plataforma;

14. salvo se permitido de outra forma pela Empresa por escrito, abrir várias contas, salvo se explicitamente permitido de outra forma pela Plataforma;

15. realizar tradings frequentes e intensivos com ou sem software ou ferramentas de trading que não sejam autorizadas pela Plataforma;

16. transmite qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou outro código, arquivo ou programa de computador nocivo; ou

17. defende, promove ou ajuda qualquer violência ou qualquer ato ilegal.
    
    

12.3 Você entende e concorda que as informações e serviços fornecidos pela Plataforma não são fornecidos e não podem ser usados por ou para o benefício de qualquer pessoa física ou jurídica em qualquer jurisdição onde o fornecimento ou uso das mesmas seria contrário a qualquer lei aplicável, ou onde não estamos autorizados a fornecer tal Plataforma ou informações e serviços. Também não oferecemos serviços ou produtos para usuários em algumas jurisdições excluídas, incluindo os Estados Unidos, o continente chinês, Hong Kong, Cingapura, Canadá, França, Reino Unido, Coreia do Norte, Cuba, Irã, Uzbequistão, Regiões da Ucrânia controladas pela Rússia (atualmente incluindo a Crimeia, Donetsk, e regiões de Luhansk), Sevastopol, Sudão, Síria, ou qualquer outra jurisdição em que possamos determinar periodicamente para encerrar os serviços a nosso exclusivo critério (as “jurisdições excluídas”). Você deve nos informar imediatamente se se tornar residente em qualquer uma das jurisdições excluídas ou se estiver ciente de qualquer usuário baseado em qualquer uma das jurisdições excluídas. Você entende e reconhece que, se for determinado que você forneceu falsas representações de sua localização ou local de residência, a empresa se reserva o direito de tomar as medidas apropriadas em conformidade com esta restrição ou com a lei de uma jurisdição relevante, incluindo o encerramento de qualquer conta imediatamente e liquidação de quaisquer posições em aberto. Também não oferecemos serviços a pessoas ou entidades na Lista de Cidadãos Especialmente Designados ou Pessoas Bloqueadas do Departamento do Tesouro dos EUA, na Lista de Sanções Financeiras Consolidadas da UE ou na Lista de Sanções do Reino Unido, ou qualquer entidade que seja de propriedade ou controlada (50% ou mais) por uma pessoa ou entidade em tais listas (doravante “Partes Proibidas”) ou que ofereça serviços que envolvam ou beneficiem Partes Proibidas. Você entende que a Empresa se reserva o direito de tomar quaisquer medidas apropriadas em conformidade com esta restrição ou com a lei de uma jurisdição relevante, incluindo o encerramento de qualquer conta imediatamente e liquidação de quaisquer posições em aberto.

 

12.4 Reservamo-nos o direito, mas não temos a obrigação, a nosso exclusivo critério, de editar, excluir, remover ou bloquear qualquer informação que viole estes Termos. 

 

 

13. Segurança

13.1 Podemos usar tecnologias, serviços ou medidas de autenticação ou verificação conforme considerarmos desejável ou apropriado. Essas medidas podem incluir autenticação multifator ou uso de informações biométricas para acessar o aplicativo e a plataforma. Não há garantia de que essas tecnologias, serviços ou medidas de autenticação sejam completamente seguras, adequadas ou bem-sucedidas para evitar o acesso ou uso não autorizado da Plataforma ou da sua Conta, ou hackers ou roubo de identidade.  

 

13.2 Podemos oferecer acesso ao aplicativo e à plataforma usando um dispositivo móvel usando a autenticação biométrica. O usuário reconhece que, ao habilitar a autenticação biométrica para a plataforma, terceiros não autorizados podem obter acesso à plataforma sem inserir credenciais de usuário e consultar informações bancárias. O usuário reconhece e aceita os riscos e obrigações associados ao uso da plataforma em conjunto com a autenticação biométrica e, em particular, também o risco de terceiros consultarem as informações da conta. Ao optar por usar a autenticação biométrica no dispositivo móvel do usuário, o usuário consente com a coleta e o uso de tais informações biométricas para fornecer acesso ao aplicativo e à plataforma de acordo com estes termos e a política de privacidade. O usuário também depende da funcionalidade fornecida pelo hardware e pelo sistema operacional no dispositivo móvel. Não seremos responsáveis por qualquer mau funcionamento, erro, imprecisão ou acesso não autorizado às Informações biométricas de um usuário.

 

13.3 Embora empreguemos medidas de segurança razoáveis para proteger a segurança e a confidencialidade da Plataforma e de suas Informações Pessoais de acordo com a lei aplicável, não podemos garantir a segurança de todas as transmissões ou de qualquer rede ou sistema em que suas Informações Pessoais ou informações de conta ou transação sejam armazenadas ou processadas. Na medida exigida por lei, notificaremos você sobre um acesso, uso ou divulgação não autorizada de suas informações pessoais de que tomarmos conhecimento. Caso você receba essa notificação, você é responsável por seguir as instruções estabelecidas na notificação, incluindo alterar imediatamente suas credenciais de usuário e outras etapas para evitar o acesso não autorizado à sua conta ou informações pessoais.

 

 

14. Indivíduos autorizados

14.1 Cada usuário e pessoa autorizada reconhecem que receberam e aceitaram estes Termos.  Ao solicitar que qualquer pessoa autorizada receba acesso à plataforma e a uma conta em seu nome, o Usuário reconhece e declara que o Indivíduo Autorizado está devidamente autorizado a (i) acessar e usar a Plataforma em nome do Usuário e, se aplicável, exercer os mesmos poderes conferidos pelo Usuário ao Indivíduo Autorizado, de acordo com qualquer procuração subjacente, na mesma medida em que for tecnicamente viável, e que os serviços oferecidos nos termos da Plataforma sejam análogos aos serviços que o Usuário pode utilizar por meio de outros canais; (ii) aceitar quaisquer alterações a estes Termos em nome do Usuário; e (iii) aplicar ou se inscrever em qualquer um dos serviços da Plataforma que exijam inscrição ou inscrição separada.

 

14.2 Cada Usuário deve garantir que cada Pessoa Autorizada que atue em seu nome seja informada, concorde e cumpra estes Termos e, conforme aplicável, os Termos do Provedor de Serviços de Terceiros. Você será totalmente responsável por todos os atos, omissões ou não conformidade do seu Indivíduo Autorizado designado no acesso e uso da Plataforma e de quaisquer transações realizadas por meio da sua Conta.

 

14.3 Cada usuário indeniza totalmente a empresa e suas subsidiárias e afiliadas, executivos, diretores, funcionários, agentes e representantes contra quaisquer responsabilidades, custos, reivindicações, perdas, despesas (incluindo, entre outros, taxas legais) e danos decorrentes ou relacionados a (i) uma violação destes Termos por seu Indivíduo Autorizado; e (ii) qualquer reivindicação ou ação por seu Indivíduo Autorizado contra a Empresa.

 

14.4 Você declara, compromete e confirma que obteve o consentimento de seus Indivíduos Autorizados para a coleta, uso, transferência, divulgação e processamento das Informações Pessoais de tais Indivíduos Autorizados de acordo com estes Termos e a Política de Privacidade.

 

 

15. Fornecimento de materiais e informações

15.1 Ao optar por usar a Plataforma, cada Usuário reconhece que:

1. a Empresa NÃO tem nenhuma obrigação de atender à solicitação do Usuário de fornecer material sobre quaisquer produtos e/ou serviços; e

2. qualquer material, quando fornecido, foi fornecido apenas para o usuário e não deve ser distribuído sem o consentimento por escrito da empresa.
   
   

15.2 Você reconhece que nem a Empresa nem a Plataforma são seus consultores de investimento ou fiduciários. Você também reconhece que nenhum dos Materiais que fornecemos ou disponibilizamos na Plataforma constitui nossa recomendação ou solicitação de que você entre em qualquer transação específica ou que qualquer transação específica seja adequada ou adequada para você.

 

15.3 Você reconhece que não temos nenhum dever ou obrigação de verificar, corrigir, concluir ou atualizar qualquer material exibido na Plataforma. Os materiais, incluindo, entre outros, dados de mercado, cotações de preços, notícias e pesquisas, podem ser preparados por provedores de informações independentes de nós. Não garantimos que o material seja preciso, completo ou atualizado em tempo hábil. Você deve realizar pesquisas e análises adicionais ou consultar um consultor de investimento antes de tomar decisões de investimento. Qualquer uso ou dependência de materiais por você é por sua conta e risco. Não somos obrigados a informá-lo sobre as dificuldades técnicas enfrentadas por nós com relação ao acesso à Plataforma.

 

15.4 Informações sobre seu saldo de ativos digitais e o status da conta estão disponíveis para visualização a qualquer momento (sujeito a períodos de inatividade) no site. Você pode revisar on-line todas as transações, incluindo ordens pendentes, posições, depósitos e saques, que tenham ocorrido no ano anterior ou em qualquer outro momento que a empresa possa determinar de tempos em tempos. Você também tem o direito de receber um recibo, bilhete de trade ou outra prova de uma transação. Nada no histórico de transações deve ser tratado como uma avaliação. Você reconhece que, às vezes, podem ocorrer erros, e esses erros não afetam os meios e resultados reais de uma determinada transação. Qualquer transação listada no extrato ou em outra comunicação com você será considerada e tratada como autorizada e correta, aprovada e confirmada por você, a menos que recebamos uma notificação por escrito de você em contrário dentro de três (3) dias a partir da data em que a comunicação foi enviada ou publicada no Site.

 

15.5 O conteúdo e as informações exibidas por meio da Plataforma relacionadas a produtos e serviços podem não ser elegíveis para venda ou não estar disponíveis para residentes de determinados países ou certas categorias de investidores devido a restrições regulatórias.

 

 

16. Serviço e outras notificações

16.1 O uso de notificações de serviço envolve comunicações por meio de redes de comunicação não seguras. Você deve nos fornecer endereço(s) de e-mail ou número(s) de telefone completos e precisos para nos permitir enviar notificações de serviço a você. Para garantir que você receba todas as comunicações, você concorda em manter seu endereço de e-mail atualizado e nos notificar imediatamente se houver alguma alteração. A entrega de qualquer comunicação para o endereço de e-mail registrado é considerada válida.  Se alguma comunicação por e-mail for devolvida como não entregue, reservamo-nos o direito de bloquear seu acesso à Plataforma até que você forneça e confirme um endereço de e-mail novo e válido. Quando você nos fornecer vários endereço(s) de e-mail e número(s) de telefone, você deverá especificar os detalhes de contato de sua preferência para receber notificações de serviço. Quando sua conta for uma conta conjunta, você deverá nos informar se as notificações de serviço devem ser enviadas a um titular específico da conta ou a todos eles.

 

16.2 Você concorda em aceitar notificações sobre o aplicativo, plataforma, sua conta e termos por meio de notificações de serviço. Você concorda que essas Notificações de Serviço constituirão uma notificação efetiva em vez de notificação por escrito, enviada por correio ou outras formas de notificação exigidas pela lei aplicável.

 

16.3 É sua única responsabilidade monitorar a conta de e-mail ou número de telefone aplicável sem lembretes adicionais ou notificações repetidas da empresa. Você deve denunciar imediatamente qualquer uso ou acesso não autorizado da Plataforma.

 

16.4 Você isenta a Empresa de qualquer responsabilidade por perdas ou danos resultantes do uso das Notificações de Serviço, na medida permitida por lei. A empresa não oferece garantia ou não aceita nenhuma responsabilidade de que as informações fornecidas por meio de notificações de serviço estejam atualizadas, corretas ou completas.

 

 

17. Informações pessoais

17.1 Como parte da Plataforma, as Informações Pessoais do Usuário podem ser coletadas, usadas, transferidas, divulgadas ou processadas pela Empresa de acordo com a Política de Privacidade. Você deve ler a Política de Privacidade cuidadosamente antes de se inscrever e usar o site e a plataforma.  Você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas Informações Pessoais de acordo com estes Termos e a Política de Privacidade, incluindo, entre outros, divulgação ao Provedor de Serviços Terceirizado para fins de prestação de serviços e realização de transações em relação à Conta. 

 

17.2 Você concorda em fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas, atuais e completas. Você também concorda em manter e atualizar imediatamente as Informações Pessoais para mantê-las verdadeiras, precisas, atuais e completas em todos os momentos durante a vigência deste Contrato.

 

17.3 Você deve nos informar imediatamente sobre todas as alterações, incluindo, entre outras, alterações nas Informações Pessoais relacionadas à Plataforma. Se você fornecer qualquer informação falsa, imprecisa, não atual ou incompleta, ou se nós ou qualquer um de nossos agentes autorizados tiver motivos razoáveis para suspeitar que tais informações sejam falsas, imprecisas, não atuais ou incompletas, temos o direito de suspender ou encerrar a Conta e recusar todo e qualquer uso atual ou futuro da Plataforma e do Site por você, bem como sujeitá-lo a responsabilidade civil ou encaminhá-lo às autoridades de aplicação da lei apropriadas para processo criminal.  Não seremos responsáveis por fazer qualquer remuneração, monetária ou outra, após essa suspensão, encerramento ou incapacidade de você usar a Plataforma ou o Site.

 

17.4 Você deve atender a quaisquer solicitações razoáveis de informações, documentos e contratos relacionados a qualquer transação ou ao seu uso do Site ou da Plataforma. Você entende que podemos relatar essas informações às autoridades regulatórias, conforme considerarmos necessário, de acordo com a Política de Privacidade.

 

17.5 Observe que podemos coletar informações usando tecnologias de rastreamento relacionadas ao seu dispositivo, como endereço IP, provedor de rede, operadora de celular, tipo de navegador de celular, carimbo de data/hora, fuso horário, informações sobre velocidade, suporte, orientação e altitude de um dispositivo ou outras informações de identificação do dispositivo. O Usuário concorda com o uso de tecnologias de rastreamento e reconhece que as informações obtidas, incluindo informações pessoais, podem ser combinadas com informações públicas ou privadas acessíveis à Empresa ou a qualquer Provedor de Serviços Terceirizado. O Usuário também consente que essas informações sejam compartilhadas com os provedores de serviços da Empresa e do Provedor de Serviços Terceirizado para fins de fornecer e manter as tecnologias de rastreamento e serviços relacionados. Também podemos coletar dados precisos de geolocalização de ou sobre seu dispositivo, que podem ser expressos por coordenadas de latitude-longitude obtidas por meio de ferramentas de GPS, dados de Wi-Fi, triangulação de torre de celular ou outras técnicas. Nosso uso dessas informações está descrito em nossa Política de Privacidade.

 

 

18. Formadores de mercado

18.1 Podemos envolver um ou mais formadores de mercado, que também podem ser afiliados a nós, para atuar como provedores de liquidez na Plataforma. Você entende e concorda que esses formadores de mercado podem ter direito a termos ou taxas que são preferenciais a você devido aos serviços que oferecem.

 

 

19. Fundo de seguro; alavancagem automática (ADL)

19.1 A empresa mantém um fundo de seguro para cobrir as perdas excessivas causadas por posições liquidadas que são fechadas piores do que os preços de falência. O fundo de seguro é coletado da margem residual de posições liquidadas que são fechadas a preços melhores do que os de falência. O saldo atual do fundo de seguro será exibido na página “Saldo diário do fundo de seguro” da plataforma.

 

19.2 Em condições extremas de mercado, no entanto, se uma perda de posição durante um determinado período tiver esgotado o fundo de seguro, você concorda que a Plataforma desalavancará automaticamente a posição oposta dos usuários com a classificação de ADL mais alta pelo preço de falência da ordem liquidada. Em tais circunstâncias, os usuários com a classificação de ADL mais alta receberão suas posições vencedoras parcial ou totalmente fechadas, dependendo do tamanho da posição liquidada, para cobrir o déficit de margem de outros usuários. Você pode encontrar sua classificação de ADL na plataforma. A classificação de ADL é atribuída pela plataforma com base na sua alavancagem e na proporção de lucro das suas posições. Você pode encontrar mais detalhes sobre ADL aqui.

20. Isenção de responsabilidade e riscos do uso da plataforma

20.1 A Plataforma e o Site, incluindo todo o conteúdo (incluindo o Conteúdo de terceiros), recursos e quaisquer serviços relacionados, são fornecidos “Como estão” e “Conforme disponíveis” por conta e risco exclusivo do Usuário e sem nenhuma declaração ou garantia. Não garantimos que toda ou qualquer parte da Plataforma ou do Aplicativo estará disponível ou acessível pelo Usuário em todos os momentos.

 

20.2 O uso da Plataforma, devido ao download, instalação ou uso do Site e dos pontos de referência associados com terceiros (por exemplo, provedores de plataforma de distribuição, provedores de rede, fabricantes de dispositivos) envolve riscos, em particular:

1. divulgação de suas Informações Pessoais ou outras informações e a existência de seu relacionamento com o Provedor de Serviços Terceirizado a terceiros;

2. interrupções do sistema, restrições relacionadas à segurança e remoção não autorizada de restrições de uso no dispositivo final, além de outras perturbações que possam tornar o uso impossível; e

3. uso indevido devido a manipulação por malware ou uso não autorizado, incluindo no caso de o dispositivo do Usuário usado para acessar o Site ou a Plataforma ser perdido ou roubado.

Além disso, você recebeu, leu e entendeu qualquer Declaração  de Divulgação de Risco  e está totalmente ciente dos possíveis riscos associados ao acesso ou uso da Plataforma e à condução de trading usando a Conta. 

20.3 Temos o direito de bloquear ou desativar o uso do Site em dispositivos finais se os recursos de segurança desenvolvidos pelo sistema operacional ou fabricante do dispositivo no qual o Site está instalado tiverem sido modificados a qualquer momento (por exemplo, um dispositivo que tenha sido “desbloqueado”). Portanto, não garantimos o funcionamento e a operação do aplicativo em dispositivos finais que tenham sido modificados dessa forma ou em dispositivos finais mais antigos que não atendam mais aos requisitos técnicos para o uso do site ou acesso à plataforma.

 

20.4 TODAS AS GARANTIAS, CONDIÇÕES OU TERMOS (EXPRESSOS, IMPLÍCITOS, ESTATUTÁRIOS OU DE OUTRA FORMA), INCLUINDO, ENTRE OUTROS, QUALIDADE, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO AO PROPÓSITO OU ACESSO ININTERRUPTO E LIVRE DE ERROS, SÃO EXPRESSAMENTE EXCLUÍDOS DO SITE E DA PLATAFORMA NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI.

 

20.5 Nenhuma declaração ou garantia, expressa ou implícita, pode ser dada quanto à precisão ou integridade das informações fornecidas na Plataforma.

 

20.6 Cada usuário reconhece e aceita os riscos que podem surgir das transações realizadas pela internet por meio de sistemas abertos acessíveis a qualquer pessoa e reconhece que, apesar da criptografia dos dados, a conexão do computador pessoal ou dispositivo móvel eletrônico do usuário à plataforma pela internet pode ser observável. Também podemos usar servidores e outros hardwares de computador localizados em qualquer jurisdição do mundo para o fornecimento de qualquer parte da Plataforma.

 

20.7 Excluímos toda e qualquer responsabilidade por perdas ou danos causados por erros de transmissão, falhas técnicas, falhas, interrupções de negócios ou intervenções ilegais em redes de transmissão, sistemas/computadores de TI do Usuário ou de terceiros (incluindo sistemas de domínio público).

 

 

21. Liberar

21.1 Na medida máxima permitida pela lei aplicável, por meio deste, você descarta, de aquisição, e nos liberem, nossa empresa controladora, afiliados e subsidiárias e cada um de seus respectivos executivos, diretores, acionistas, membros, parceiros, advogados, funcionários, empreiteiras independentes, provedores de telecomunicações, e agentes (em conjunto, as “PartesIndenizadas”), de todas as alegações, contagem, cobranças, dívidas, causas de ação, reivindicações e perdas, relacionados de alguma forma ao uso de, ou atividades relacionadas ao uso do Site, Plataforma, qualquer conta e qualquer serviço ou conteúdo de terceiros fornecido por meio do site, Plataforma ou qualquer conta, incluindo, mas não se limitando a, reivindicações relacionadas ao seguinte: negligência, negligência grave, interferência intencional no contrato ou no relacionamento comercial vantajoso, difamação, privacidade, publicidade, deturpação,  identidades falsas, atos fraudulentos de outras pessoas, invasão de privacidade, divulgação de informações pessoais, transações com falha, compras ou funcionalidades da Plataforma, indisponibilidade do site, a plataforma, Conteúdo de terceiros ou qualquer conta, suas funções e qualquer outra falha técnica que possa resultar em inacessibilidade ao Site, a plataforma, Conteúdo de terceiros ou qualquer conta, ou qualquer reivindicação baseada em responsabilidade por ato ilícito cometido por você encontrado ou negociado por meio do Site, Plataforma, Conteúdo de terceiros e qualquer conta, incluindo, mas não se limitando a, fraude, hackers de computador, roubo ou uso indevido de informações pessoais, agressão, bateria, perseguição, estupro, trapaça, perjúrio, assassinato, ou assassinato. A lista acima destina-se apenas a fins ilustrativos, e não se esgota dos tipos ou categorias de reivindicações divulgadas por nós. Esta liberação é destinada pelas partes a ser amplamente interpretada a nosso favor e, portanto, qualquer ambiguidade deve ser interpretada de forma a fornecer liberação das reivindicações mais amplas.  Esta liberação destina-se a ser uma liberação completa de reivindicações, e as partes reconhecem a natureza juridicamente vinculativa desta disposição e a natureza dos direitos concedidos em relação a ela.

 

 

22. Indenização e limitação de responsabilidade 

22.1 Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, você concorda em se defender, indenizar, e isentar as Partes Indenizadas, de e contra todo e qualquer requerimento judicial ou extrajudicial (incluindo requerimentos judiciais ou extrajudiciais de terceiros), ações, perda, passivos, despesas, custos, ou demandas, incluindo, sem limitação, taxas legais e de contabilidade, direta ou indiretamente, resultante ou por motivo de (i) sua (ou se você estiver sob a autoridade de outra pessoa, incluindo, sem limitação, Autoridades governamentais, o uso de outra pessoa), uso indevido, ou incapacidade de usar o Site, a plataforma, qualquer conta na plataforma, ou qualquer conteúdo, incluindo conteúdo de terceiros contido nele ou qualquer conteúdo ou informação que você forneceu à Plataforma; ou (ii) a sua violação destes Termos ou dos Termos do Provedor de Serviços de Terceiros, incluindo os documentos expressamente incorporados a estes Termos ou aos Termos do Provedor de Serviços de Terceiros por referência e que façam parte destes Termos ou dos Termos do Provedor de Serviços de Terceiros.

 

22.2 Notificaremos você por e-mail, correio ou outros meios adequados sobre qualquer reivindicação ou processo e cooperaremos razoavelmente (às suas custas) na defesa de tal reivindicação ou processo.  Nos reservamos o direito de participar da defesa de tal reivindicação ou escolher nosso próprio advogado, mas não somos obrigados a fazê-lo.

 

22.3 EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA E EM NENHUMA TEORIA DA LEI (TORT, CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE OUTRA FORMA), NÓS OU QUALQUER UM DOS INDENIZADOS SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUAISQUER DANOS DECORRENTES DO USO OU USO INDEVIDO DE, OU NÃO UTILIZAR, A PLATAFORMA, O SITE, CONTEÚDO DE TERCEIROS OU QUALQUER CONTA, INDEPENDENTEMENTE DE TAIS DANOS SEREM DIRETOS, INDIRETO, ESPECIAL, DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER PERSONAGEM, INCLUINDO DANOS POR PERDAS DE TRADING, PERDA DE INFORMAÇÕES, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS OU LUCROS CESSANTES, DESCONTOS CESSANTES, OU PERDA DE DADOS, OU PASSIVOS SOB QUALQUER CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, OU OUTRA TEORIA DECORRENTE OU RELACIONADA DE QUALQUER MANEIRA AO SITE, A PLATAFORMA, CONTEÚDO DE TERCEIROS OU QUALQUER CONTA OU PARA QUALQUER REIVINDICAÇÃO OU DEMANDA DE TERCEIROS, MESMO QUE SABÊSSEMOS OU TIVÉSSEMOS MOTIVOS PARA SABER DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, RESGATE OU DEMANDA SE A ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA MENCIONADAS FOREM CONSIDERADAS INVÁLIDAS OU INVÁLIDAS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS GARANTIAS E/OU RESPONSABILIDADES, PORTANTO, ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

 

22.4 EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA NOSSA RESPONSABILIDADE, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE AÇÃO E DANOS SOFRIDOS POR VOCÊ, EXCEDERÁ AS TAXAS AGREGADAS MAIS ALTAS PAGAS POR VOCÊ A NÓS EM CONEXÃO COM A PLATAFORMA, OU O SITE, OU 10.000 DÓLARES AMERICANOS, O QUE FOR MAIOR.

 

22.5 Não seremos responsáveis pelo não cumprimento de qualquer obrigação nos termos destes Termos devido a eventos fora do nosso controle, e o tempo fornecido para o cumprimento de tais obrigações será prorrogado por um período igual à duração de tais eventos.  Eventos fora do nosso controle incluem: sem limitação, atos de Deus, guerra, motim, dos EUA, embargos, comoção civil, greves, disputas trabalhistas, falhas de equipamentos, falhas bancárias, colapso ou flutuações do mercado de moeda virtual, falhas no processamento de transações com cartão de crédito ou débito, greves, fogo, inundação, Terremoto, furacões, tempestades tropicais ou outro desastre ou acidente natural, escassez de mão de obra ou material, falta de transporte, instalações, combustível, energia, regulamentação ou restrição governamental, atos de autoridade civil ou militar ou terrorismo, cortes de fibra, condições meteorológicas, violações ou falhas na execução por terceiros, problemas técnicos, incluindo falhas de hardware e software e outros problemas, falha na infraestrutura de telecomunicações ou serviços de informação, hacking, SPAM ou falha em qualquer computador, interrupções de servidor ou software por conta de ou causadas por vandalismo, roubo, interrupções no serviço de telefone, queda de energia, interrupções na internet, vírus, mecânico, falhas de energia ou de comunicação.

 

 

23. Suspensão ou encerramento total ou parcial

23.1 O acesso à Plataforma pode ser suspenso ou encerrado, no todo ou em parte, a qualquer momento, seja pelo Usuário ou por nós, de acordo com os Termos. Além disso, nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de suspender ou encerrar imediatamente e sem aviso prévio, o acesso ou uso do Site e da Plataforma por qualquer usuário se violar qualquer disposição destes Termos ou de outra forma de acordo com a Seção 23.2.  Seu acesso à plataforma será encerrado automaticamente após o encerramento da sua conta.  As Seções 1, 2, 3, 6, 10-17 e 20-26 e quaisquer reivindicações por violação destes Termos subsistirão a tal rescisão.  

 

23.2 Podemos, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, limitar, suspender ou encerrar, ou emitir um aviso a você sobre a Plataforma ou a Conta, incluindo o encerramento da Conta (ou certas funcionalidades, como carregar, receber, enviar e/ou sacar Ativos digitais), entre outros, se:

1. acreditamos que seja necessário ou desejável proteger a segurança da Conta; 

2. se alguma transação for feita e, a nosso exclusivo critério, considerarmos:

 (i) tenham violado este Contrato ou os requisitos de segurança da Conta; ou 

(ii) suspeitas, não autorizadas ou fraudulentas, incluindo, entre outras, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou outras atividades ilegais;

3. se tomarmos conhecimento ou suspeitarmos que quaisquer ativos digitais ou fundos mantidos em sua conta podem estar associados a proventos criminosos ou, de outra forma, não são de sua propriedade legal;

4. após a insolvência, liquidação, liquidação, falência, administração, liquidação ou dissolução do Usuário, ou quando considerarmos que há uma ameaça do mesmo em relação a você; 

5. não podemos verificar ou autenticar nenhuma informação que você forneceu; 

6. Acreditamos, a nosso exclusivo e absoluto critério, que suas ações podem causar responsabilidade legal para você, para a Plataforma ou para outros usuários da Plataforma; 

7. decidimos interromper as operações ou, de outra forma, descontinuar quaisquer serviços ou opções fornecidos pela Plataforma ou partes dela; 

8. houver uma alteração em suas circunstâncias (incluindo uma deterioração ou alteração em sua posição financeira) que consideramos, a nosso exclusivo critério, relevante para a continuação da conta;

9. somos direcionados por qualquer autoridade governamental; 

10. somos obrigados a fazê-lo pela lei aplicável; 

11. houver um evento de mercado disruptivo que desencadeie uma interrupção do trade; ou

12. de outra forma, decidimos, a nosso exclusivo critério, que o encerramento ou suspensão da Conta, da Plataforma ou dos Termos é necessário.
    
    

23.3 Não temos nenhuma obrigação de informá-lo sobre o motivo ou a base para suspender, encerrar ou congelar sua conta ou qualquer ativo digital em sua conta ou outras ações que tomamos em relação ao site, à conta ou à plataforma.

 

23.4 Nem a Empresa, nem a Plataforma, nem qualquer terceiro que atue em seu nome será responsável perante você por qualquer suspensão, limitação ou encerramento de sua Conta ou seu acesso a qualquer parte da Plataforma de acordo com este Contrato.

 

23.5 Você não deve tentar recuperar o acesso à Plataforma se o seu acesso for encerrado por nós, usando o mesmo nome de usuário ou nome de usuário diferente, sem o nosso consentimento prévio por escrito.

 

23.6 Se houver alguma transação em andamento na Conta que esteja sujeita aos procedimentos de encerramento, a Empresa terá o direito de notificar sua contraparte sobre o encerramento proposto. 

 

23.7 A Empresa mantém total custódia dos ativos, fundos e dados/informações do usuário que podem ser entregues às autoridades governamentais em caso de suspensão ou encerramento da sua conta decorrente de investigações de fraude, de violação da lei ou violação destes Termos. Não seremos responsáveis por você, seus Indivíduos Autorizados e/ou terceiros por perdas ou danos sofridos devido a atrasos, erros de transmissão, falhas ou defeitos técnicos, falhas e invasão ou intervenção ilegal nas informações fornecidas e serviços oferecidos, ou quaisquer falhas ou atrasos na conclusão de quaisquer ordens ou transações usando qualquer Conta.  Da mesma forma, não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos sofridos devido a atrasos, falhas técnicas ou interrupções na disponibilidade do Site, da Plataforma ou de qualquer Conta (incluindo trabalho de manutenção exigido por nossos sistemas).

 

 

24. Registros conclusivos

24.1 O cálculo e os registros no sistema da Empresa em relação à Plataforma e a qualquer Conta, incluindo, entre outros, o histórico de transações e o saldo em qualquer uma de suas Contas, serão finais e conclusivos e vinculativos para cada Usuário para todos os fins. Cada usuário concorda que tais registros são admissíveis em evidências e se compromete ainda a renunciar a quaisquer direitos de contestar ou contestar a admissibilidade, confiabilidade, precisão ou autenticidade do conteúdo de tais registros apenas com base no fato de que tais registros foram produzidos por ou foram o resultado de um sistema de computador ou são definidos em forma eletrônica.

 

 

25. Geral

25.1 Estes Termos, incluindo a Política de Privacidade e outras políticas aqui incorporadas, constituem o acordo integral e único entre você e a Empresa com relação ao objeto destes Termos e substituem todo e qualquer acordo, declaração, garantia e entendimento anterior ou atual, escrito ou oral, com relação ao objeto destes Termos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inaplicável, essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer disposições restantes. Estes Termos não podem ser alterados, renunciados ou modificados, exceto pela Empresa, conforme disposto neste documento. Nem estes Termos, nem qualquer direito, obrigação ou recurso nos termos deste instrumento é atribuível, transferível, delegável ou sublicenciável por você, exceto com nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa de cessão, transferência, delegação ou sublicença será nula e sem efeito. Nenhuma isenção por qualquer parte de qualquer violação ou inadimplência nos termos deste instrumento será considerada uma isenção de qualquer violação ou inadimplência anterior ou posterior.  Qualquer título de cabeçalho, legenda ou seção contida nestes Termos é inserido apenas por questão de conveniência e de forma alguma define ou explica qualquer seção ou disposição deste documento.

 

 

26. Lei regente e resolução de disputas

26.1 Estes Termos serão regidos pelas leis de Singapura.  

 

26.2 Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou à Plataforma, incluindo qualquer dúvida sobre sua existência, validade ou encerramento, será encaminhada e finalmente resolvida por arbitragem em Cingapura de acordo com as Regras de Arbitragem da Central de Arbitragem Internacional de Cingapura por enquanto em vigor, cujas regras são consideradas incorporadas por referência nesta cláusula. O Tribunal consistirá em um (1) árbitro. O idioma da arbitragem será o inglês. A sede da arbitragem será Singapura. Qualquer prêmio é final e pode ser aplicado em qualquer tribunal de jurisdição competente. As partes cumprirão de forma adequada e pontual suas obrigações nos termos deste instrumento, dependendo da emissão da decisão arbitral.

27. Fale conosco

27.1 Você pode entrar em contato com a Empresa sobre estes Termos, o Site ou a Plataforma por meio deste formulário.