Aqui está um guia passo a passo sobre como entrar em contato com o suporte ao protocolo APEX por meio do serviço de emissão de tickets oficial no Discord do protocolo APEX. 

 

1º passo: faça login no Discord 

Crie uma conta, se ainda não tiver feito isso. Você também deverá verificar sua conta Discord através de um e-mail/SMS enviado para seu endereço de e-mail de cadastro, número de telefone ou outras opções de verificação em dois fatores.
 

2º passo: participe do canal do Discord oficial do protocolo APEX.
 

3º passo: siga as próximas etapas para concluir seu processo de verificação.

a) Feche a mensagem de boas-vindas clicando Vou só dar uma olhada agora.
 

b) Você será levado ao canal #✅get-roles. Clique em  Concluir para concordar com as regras do servidor.
 

c) Leia as regras do servidor e clique na caixa de seleção ao lado de Eu li e concordo com as regrase, em seguida, clicar em Enviar.
 

d) Agora você verá o canal #✅get-roles novamente. Clique em ✅ e aguarde o bot do servidor te verificar e te atribuir uma função para acessar o restante dos canais.
 

 

4º passo: vá para nosso canal de suporte.

Depois de receber sua função, você poderá ver a lista completa de canais que poderá acessar. Role a lista para baixo para encontrar #🎟support-channel e clique aí.
 

5º passo: envie seu ticket por meio da Ferramenta de Tickets.

a) Uma vez no canal, clique em Criar ticket para solicitar um novo ticket.
 

b) O bot gerará um canal privado para você. Clique em #ticket-xxxx para acessar seu canal privado.
 

c) Agora você pode digitar no campo de mensagem do chat e informar a nossa equipe de suporte sobre o seu problema. Aguarde pacientemente, pois a nossa equipe de suporte lhe retornará em breve.
 

d) Fique à vontade para pressionar o botão Fechar caso o problema tenha sido resolvido.