トピック
メールの受信トレイ内にメールが届きませんでした。 何をすべきですか?
2024-12-20 07:16:42
手順 1:迷惑メール/スパムボックスをチェックして、メールが振り分けられていないかどうかを確認します。
手順 2:メールを正常に受信できるように、Bybitのメールアドレスをホワイトリストに登録してください。 メールアドレスのリストを入手するには、こちらをクリックしてください。
ホワイトリストに登録する方法の詳細については、主要な電子メールサービスプロバイダーの公式ガイドを参照してください。
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Gmail
ステップ 1: Gmail 受信箱のページより「全ての設定を表示」をクリックし、「フィルタとブロック中のアドレス」を選択します。
ステップ 2:「新しいフィルタを作成 」をクリックし、「From」にドメインを入力し「新しいフィルタを作成 」をクリックします。
ステップ 3: 最後に、「迷惑メールにしない」にチェックボックスを入れて完了です。
手順 3:Google Chromeのシークレットモードを使用して、出金リクエストをもう一度送信してみてください。 これを行う方法は、こちらをクリックしてください。
もし手順3でメール受信ができた場合は、メインブラウザのCookieとキャッシュをクリアして、今後このような問題が発生しないようにすることをお勧めします。 これを行う方法は、こちらをクリックしてください。
手順 4:短期間にリクエストが多すぎるとタイムアウトになり、メールサーバーがお使いのメールアドレスにメールを送信できなくなります。 それでも受信できない場合は、15分待ってから新しいリクエストを送信してください。
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