BybitのP2Pとは何ですか?
BybitのP2Pは、簡単かつ安全にピアツーピア取引ができるプラットフォームです。2人の利用者が保有している資産を売買する際に、同意した最適価格で簡単に売買できるようにします。BybitがP2Pページ上で直接売買を行うわけではない点にご留意ください。
BybitのP2P取引プラットフォームは、どの暗号資産および法定通貨に対応していますか?
BybitのP2P取引プラットフォームで利用できる暗号資産および法定通貨のリストについては、P2P注文制限ページをご参照ください。
P2P取引を実行するには本人確認(KYC)が必要ですか?
はい。P2P取引を実行するには本人確認(KYC)が必要です。標準的なP2P取引では、個人向け本人確認レベル1が必要です。P2Pブロックでは、個人向け本人確認レベル2または法人向け本人確認が必要です。 詳細については、個人向け本人確認(KYC)の完了方法を参照してください。
P2P取引は、Bybitのウェブサイトとアプリ両方で利用できますか?
はい。P2P取引は、Bybit公式ウェブサイトおよびBybitアプリの両方でご利用いただけます。
P2P注文における1回あたりの最低取引額はいくらですか?
詳細は、P2P注文制限ページをご参照ください。実際に取引可能な金額は、広告主が設定する範囲制限によって異なります。
P2Pプラットフォームの取引手数料はいくらですか?
BybitのP2P取引では、購入者と販売者のいずれに対しても手数料はかかりません。ただし、選択した決済方法に応じて、決済プロバイダーへの取引手数料の支払いが必要になる場合がある点にご注意ください。
「条件未達成」で通貨を売買できないのはなぜですか?
「条件未達成」となっている場合、お客様は広告主が設定した要件を満たしていない可能性があります。「条件未達成」ボタンをクリックすると、どの要件を満たしていないかを確認できます。
P2P取引では、どのような決済方法が利用できますか?
BybitのP2P取引は、デビットカード、クレジットカード、対面での現金支払いを含む300以上の決済方法に対応しています。
ご利用可能な決済方法の全リストを確認したい場合は、「P2Pユーザーセンター」から「支払い方法」に移動し、「今すぐ追加」をクリックして、希望する決済方法の詳細情報を入力してください。
銀行がリストに載っているのに、銀行振込の決済方法オプションが表示されるのはなぜですか?
銀行振込のオプションが表示される場合、具体的な銀行口座を追加することをおすすめしています。「Bank Transfer(銀行振込)」オプションは主に、現在リストに掲載されていない銀行を追加したいお客様向けにあります。
通貨を売却する際に、追加したはずの決済方法を選択できないのはなぜですか?
発注する際に、追加した決済方法が、広告主がリストに挙げた決済方法と正確に合致するかどうか確認してください。たとえば、広告主が掲載した広告において決済方法は銀行振込のみと記載されている場合、お客様は「P2Pユーザーセンター」で決済方法に銀行振込を追加する必要があります。
P2P取引のために決済方法を追加する方法については、こちらの記事をご覧ください。
他の国や地域に居住する利用者との取引はできますか?
はい。広告主が選択した法定通貨への振替入金を実行できる限り、どの広告主との間でも取引が可能です。
P2P取引において問題が発生した場合、どこに問い合わせればよいですか?
こちらのリンクをクリックし、P2P取引を選択してケースを提出することで、Bybitカスタマーサポートに問い合わせることができます。お問い合わせいただいた後、ケース番号が記載された電子メールが自動返信され、1〜2営業日以内に弊社のカスタマーサポートからご連絡いたします。
問題を効率的に解決するために、お客様のBybit UID、P2P注文番号、および関連情報が表示された画面のスクリーンショットを添付してください。
P2P注文において内容の不一致が発生した場合、どこに問い合わせればよいですか?
お客様の注文に問題が発生した場合は、P2P注文ページ上の「注文チャットボックス」を活用して、取引相手と連絡することをおすすめします。取引相手と連絡しても解決できない場合は、申請を提出することができます。お客様自身の対応方法や申請の提出に関する詳細については、こちらの記事「P2P注文に関する申し立てを行う方法」を参照してください。
P2Pブロッカーとして、ブロック広告主と認定広告主の両方になることはできますか?
はい。ブロック広告主と認定広告主の条件を満たしている場合に限ります。ただし、対応する保証金を入金する必要があります。 2つのIDを同時に保有している場合、2つのIDシンボルが表示されます。広告ランキングとアピール注文処理の優先順位は、一括広告主の最優先事項に基づきます。
ブロックトレーダーの保証金を凍結解除する方法
こちらの広告ページで凍結解除を申請できます。継続注文または未解決の申し立てがある場合のみ、凍結解除を申請することはできませんのでご注意ください。凍結解除を申請する前に、すべての注文を完了していることを確認してください。凍結解除を申請すると、ブロック広告主としての本人確認と権利が自動的に失われます。