TXIDまたはトランザクションハッシュを使用すると、ブロックチェーン上で行われた各トランザクションを特定できます。各TXIDは一意であるため、Bybitのお客様は、入金漏れや外部取引所の返金回復リクエストを提出する際に、正しいトランザクションハッシュを入力することが重要です。

 

入金漏れや外部取引所の払い戻しの回復リクエストに対して、正しいTXIDを取得するためのガイドラインをいくつかご紹介します。

 

 

• HBARチェーン経由のHBAR取引の場合
• TONチェーン経由のTON取引の場合
• TONチェーン経由のUSDT, DOGS およびNOT取引の場合

 

 

 

 

HBARチェーン経由のHBAR取引の場合

HBAR入金の場合、TXIDの正しい形式は以下のとおりです。

0.0.1262739～1667285282～335664908

 

 

• 取引所で取得したTXID形式が以下の場合：

0.0.1262739@1667285282-335664908

→ 前述の「@」から「-」に差し替えてください。

 

 

• 取引所で取得したTXID形式が以下の場合：

16fb2111fdca8d28b7daa9b99957258b7a61e73e4077b0489a16c9e6a9f8ade09b52016e59f64c572a5cd6052bbf0356

→ 以下のスクリーンショットに従って、こちらにTXIDを貼り付けて検索し、正しいフォーマットをコピーできます。

 

 

 

 

 

 

 

TONチェーン経由のTON取引の場合

TONチェーンを介したTONトークン入金の場合、TXID（Hex）の正しい形式は次のとおりです。

dfcde4cae7cae64390c1e41d130d1950e9df321c0cc6b8a080dd0c611a9f4fd7

 

 

ステップ1：取引所から入手したTXIDをコピーし、TonViewerで検索してください。

 

 

 

 

 

ステップ2：「イベント概要」セクションで、「B」エントリとして識別できる「Bybit」エントリを見つけ、クリックします。

 

 

 

 

 

 

ステップ3：クリックすると、取引の詳細と「Tx Hash」が表示されます。Tx Hashは、自己取得申請の提出に使用するTXIDです。

 

 

 

TON入金の取引ハッシュの取得方法については、以下の動画をご覧ください。

 

 

 

 

 

 

 

TONチェーン経由のUSDT, DOGSおよびNOT取引の場合

TONチェーン経由で入金したUSDT, DOGSおよびNOTおよび入金なしの場合、TXIDの正しい形式は次のとおりです。

2324c49694799284ed0cf1d52f71c494170aefd46a0cfc1d06a772245bab83fa

 

 

ステップ1：取引所から入手したTXIDをコピーし、TonViewerで検索してください。

 

 

 

 

 

ステップ2：「イベント概要」セクションで、「D」エントリとして識別できる「Bybit」エントリを見つけ、クリックします。

 

 

 

 

 

 

 

ステップ3：クリックすると、取引の詳細と「Tx Hash」が表示されます。Tx Hashは、自己取得申請の提出に使用するTXIDです。

 

 

TONチェーンを介したUSDT, DOGSおよびNOT入金の取引ハッシュの取得方法については、以下の動画をご覧ください。