トピック
    よくあるご質問 — Bybitカードに関するお問い合わせ(オーストラリア)
    bybit2025-03-10 19:19:05

    Bybitカードとは?

    BybitカードはMastercardデビットカードで、いつでもどこでも簡単に資金にアクセスできます。

     

    Bybitカードは、仮想通貨を法定通貨に変換し、外出先での消費活動における信頼性が高く便利な方法で、仮想通貨を最大限に活用し、日常生活に完全に統合するのに役立ちます。Bybitの全取引商品から得られる利益を利用して、購入代金を即座に支払うことができます。

     

    また、Bybitカードロイヤリティ特典プログラムでは、ユニークな特典や特別な体験など、パートナー特典も利用できます。詳細については、こちらのページをご覧ください。

     

     

     

    Bybitオーストラリアカードは誰が申請できますか?

    Bybitオーストラリアカード申請時に、以下の書類を提出する必要があります。

    1. 本人確認: 国民ID、パスポート、オーストラリア運転免許証などの身分証明書

    2. 居住地住所および/または住所の確認: 有効なオーストラリアの居住地住所および/またはオーストラリアの居住証明

     

    Bybitは、Bybitの裁量により、リスクの内部評価に基づいて申請を却下する最終決定権を有します。Bybitカード申請ガイドの詳細については、こちらのページをご覧ください。

     

     

     

    書類の提出を要求するメールを受け取った場合、どうすればよいですか?

    詳細情報を求めるメールが届いた場合は、「送信」をクリックしてください。リクエストされた書類を提出できるページに移動します。

     

    FAQ - Bybit Card 01.png 

     

    注:

    • 申請書類のリストは、個人によって異なる場合があります。要件の詳細については、文書の説明の下にあるサンプル定義をクリックしてください。

    • PNG、PDF、JPG、JPEGファイルは、10 MB以下のファイルのみに対応しています。

    • 1回のリクエストにつき最大5件の書類のみ受け付けます。

     

    リクエストされた書類を提出後、7営業日以内に関連チームがお客様のケースを確認します。結果は登録したEメールから送信されます。

     

     

     

    Bybitカード申請をキャンセルするにはどうすればよいですか?

    申請状況に応じて、以下の指示に従ってください。

     

    a) 申請を提出していない場合:

    まだカードに応募中で、まだ提出していない場合は、「その他のアクション」をクリックし、「マイアプリケーションの破棄」を選択してキャンセルします。

     

     

    アプリで、3つのドットアイコンをタップして「マイアプリケーションを破棄」を選択します。

     

     

    b) 申請が審査待ちの場合:

    Bybitカードの申請は、こちらからキャンセルしてください。カスタマーサポートチームからサポートを受けられます。

     

    c) 申請が承認された場合:

    提出後に申請をキャンセルするには、カード管理ページに移動して申請を終了してください。ご参考までに、こちらの記事をご参照ください

     

     

     

    申請できる有効なBybitカードの最大数は?

    標準仮想カードは1枚のみ、物理カードは1枚ずつ保有できます。

     

     

     

    仮想カードの承認を再申請できる回数に制限はありますか? 

    仮想カードの再申請は、1日に最大3回、月に最大16回まで可能です。

     

     

     

    Bybitカードは、Apple Pay, Google Pay や Samsung Payなどのデジタルウォレットに追加できますか?

    オーストラリアカードではGoogle Pay や Apple Pay がサポートされるようになりましたが、Samsung Payはサポートされていません。

     

     

     

    Bybitオーストラリアカードはどの通貨に対応していますか?

    Bybitカードの通貨は、1つの法定通貨と複数の暗号資産で構成されています。

    • サポートされている法定通貨:USD

    • 対応暗号資産:BTC, ETH, XRP, USDT, USDC & TON

     

     

     

    資金調達アカウントで複数の仮想通貨がサポートされており、どの仮想通貨がBybitカード取引に利用されますか?また、どの順序で利用されますか?

    Bybitカード取引では、最大6種類の決済暗号資産を選択できます。デフォルトの決済優先順位は、USDT > USDC > TON > BTC > ETH > XRPです。ただし、カードダッシュボードのページで、注文の追加、削除、変更など、支出通貨を管理できます。

     

    お支払い方法をクリックすると、管理ウィンドウが表示されます。次に、(a) 注文を上下にドラッグして管理するか、(b) リストから通貨を追加・削除します。完了後、Bybitカードで購入できます。システムは設定した支払い優先順位に従います。

     

     

     

     




    本人確認を完了しました。Bybitカード申請時に再度確認する必要があるのはなぜですか?

    Bybitカードには、本人確認に関するより厳格な要件があります。そのため、Bybitアカウントの本人確認をすでに完了している場合でも、本人確認の更新が必要になる場合があります。

     

    Bybitオーストラリアカード申請ガイドの詳細については、こちらのページをご覧ください。

     

     

     

    Bybitカードに関連する手数料はいくらですか?

    手数料と限度額をご確認ください。

     

     

     

    Bybitカードの有効化方法

    オンラインおよび海外取引へのアクセスをロック解除する前に、設定ページに移動し、請求先住所と携帯電話番号を含む個人情報を完了してください。カードの有効化方法については、こちらのガイドをご覧ください。

     

     

     

    Bybitカードの設定で電話番号を変更できますか?

    はい。Bybitカードに追加された番号は変更可能で、Bybitカードの取引に利用されます。Bybitアカウントとは無関係に運用されています。

     

    Bybitアカウントに関連付けられた携帯電話番号を変更する場合は、こちらのガイドを参照してください。

     

     

     

    海外取引でBybitカードを有効化する方法を教えてください。

    海外取引では、Bybitカードを個別に有効化する必要はありません。

     

     

     

    Bybitオーストラリアカードに申請することはできますか?

    はい。お客様の住所が認証されたら、Bybit現物カードを申請できます。 

     

     

     

    実際のカード配送を追跡する方法を教えてください。

    現在、配送追跡サービスはVIPのお客様のみご利用いただけます。VIPの申し込み方法については、こちらをご覧ください。申請手順については、本ガイドを参照してください。

     

     

     

    Bybitカード申請が却下された場合、申請できますか?

    はい。こちらから申請を提出してください。ただし、Bybitは、Bybitの裁量により、リスクの内部評価に基づいて申請を却下する最終決定権を有します。

     

     

     

    Bybitカードへの入金方法

    Bybitカードには独自のウォレット残高はありません。Bybit カードは資金調達アカウントから資金を引き出します。

     

    弊社の暗号資産購入機能を使用して法定通貨または暗号資産を購入することで、資金調達アカウントに資金を入金できます。また、他のプラットフォームやウォレットから暗号資産を入金することもできます。

     

    暗号資産の購入方法については、こちらをご覧ください。

     

     

     

    Bybitカードの使用方法

    Bybitカードは、Mastercardを受け付けているすべての加盟店でご利用いただけます。Bybitカードはデビットカードです。そのため、クレジットカード取引にはご利用いただけません。お客様のBybitカードに関連して違法な使用を行うことは禁止されており、契約が終了する可能性があります。

     

    Bybitカードでの支払い方法については、こちらをクリックしてください。

     

     

     

    一度に保有できるBybitカードはいくつですか?

    一度に保有できる仮想Bybitカードは1枚のみです。カード終了後、再度申請することができます。

     

     

     

    Bybitカードの有効期限は?

    Bybitカードの有効期限は3年間です。Bybitバーチャルカードは、有効期限が切れると自動的に更新されます。

     

     

     

    Bybitカードのランクアップ方法を教えてください。

    Bybitカードのランクは、BybitアカウントのVIPレベルに従います。BybitカードのさまざまなVIPレベルの特典の詳細については、こちらをご覧ください。

     

     

     

    Bybitカードの利用限度額は調整できますか?

    いいえ。詳細については、手数料と限度額をご参照ください。

     

     

     

    Bybitカードの月次取引明細書はありますか?

    いいえ。Bybitカードの月次明細書は提供されません。

     

     

     

    Bybitアカウントが停止された場合、Bybitカードは一時的に停止されますか?

    Bybitカードは停止されません。ただし、Bybitアカウントが停止された場合、Bybitカード取引は失敗します。

     

     

     

    Bybitカードの紛失や盗難が発生した場合、どうすればよいですか?

    Bybitカードを紛失/盗難に遭った場合は、直ちにこちらから報告してください。処理方法の詳細については、セキュリティと認証を参照してください。

     

     

     

    申請が承認され、支払いが行われた後、実際のBybitカードの配送先住所を変更できますか?

    はい。申請後30日以内に1回、配送先住所を変更することができます。カード管理ページ住所間違い(Incorrect address?)をクリックして、現在の注文の停止をリクエストし、配送先住所を編集し、新しい現物カードの申請を提出できます。

     

    アプリで


    FAQ - Bybit Card EEA 02.png

    ウェブサイト


    FAQ - Bybit Card EEA 01.png




    Bybitカードを入手するまで、どのくらいかかりますか?

    Bybitカードチームは、お客様の住所にBybitカードをできるだけ早くお届けするよう手配いたします。お申し込みの増加に伴い、配送に遅延が発生する可能性がございます。配達までお待ちくださいませ。お住まいの国によっては、通常、カードが配送されるまでに最大30日かかります。

     

     

     

    カードが30日後に届かない場合はどうすればよいですか?

    カード管理ページの「未受領」(Not received?)をクリックして、現在の注文の終了をリクエストし、新しい物理的な申請を提出できます。

     

    アプリで


    FAQ - Bybit Card EEA 04.png

    ウェブサイト


    FAQ - Bybit Card EEA 03.png




    現物Bybitカードはいつ有効化すべきですか?

    Bybit現物カードを受け取ると、有効化できます。現物カードの有効化方法については、こちらのページをご覧ください。

     

     

     

    現物Bybitカードを有効化する期限はありますか?

    現物Bybitカードの有効化期限はありません。

     

     

     

    以前、Bybitカードを解約しました。再注文できますか?

    以前に解約したことがある場合は、新しい現物Bybitカードを再注文できます。手順については、こちらをご覧ください。

     

     

     

    Bybit現物カードで非接触型決済を行うことはできますか?

    非接触型POS(POS)端末を使用する小売店では、物理的なBybitカードで非接触型決済を行うことができます。非接触型決済を開始するには、まず実際のBybitカードでチップ&PIN取引(POS端末にカードを挿入し、PINで承認する)を行う必要があります。

     

    欧州では、PSD2規制の非接触型制限がBybitカードにも適用されます。現在、1回の非接触型決済の最大額は50 EURで、非接触型決済の累積額は150 EURです。また、非接触型決済の連続回数は最大5倍です。これらの限度額を超えた非接触型決済を行う場合、取引は拒否されます。次回の決済時にチップとPINの取引を行うことで、限度額をリセットできます。その後、非接触型決済を再度行うことができます。

     

     

     

    BybitカードでATMから現金を引き出すにはどうすればよいですか?

    Mastercard対応の世界中のATMから、現物Bybitカードで現金を引き出すことができます(Mastercardのロゴをご確認ください!)。

     

     

     

    BybitカードのATM手数料や限度額はありますか?

    はい。毎月 100 USD を超える金額に対して2%のBybitカードATM出金手数料がかかります。 Bybitカードが損傷している/機能していない場合、またはBybitカードの紛失を報告している場合は、こちらの手順に従ってBybitカードの交換を注文できます。

     

     

     

    Bybitカードを使用してATMから出金しようとする際に、4桁のPINコードしか利用できないのはなぜですか?

    この問題は、使用中のATMの設定が原因です。デフォルトでは、4桁のPINが表示されます。ただし、ATMシステムには、Bybitカードを使用して出金プロセスを実行するための4桁のPINオプションしかない場合でも、承認された6桁のPINコードの入力を継続する必要があります。

     

     

     

     

    Bybitカードに関するご意見・ご感想は、こちらからBybitのプロダクトチームまでお寄せください。

    役に立ちましたか?
    yesはいyesいいえ