Jika Anda mengalami masalah selama proses pembayaran kartu kredit atau debit di Bybit, hal tersebut dapat disebabkan oleh beberapa alasan. Silakan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah untuk mengatasi masalah pembayaran kartu Anda.
|
Alasan
|
Tip
|
|
Transaksi tidak diizinkan
- Penolakan oleh penerbit kartu untuk alasan yang tidak ditentukan
|
Silakan hubungi penerbit kartu untuk bertanya jika Anda menggunakan kartu kredit/debit yang didukung oleh Bybit.
|
|
|
Dana tidak cukup
|
Harap pastikan bahwa Anda memiliki dana yang cukup di rekening kartu kredit/debit. Anda juga dapat menggunakan kartu lain untuk membuat pesanan.
|
|
Ditolak
- Penerbit kartu tidak akan memvalidasi transaksi
|
Silakan hubungi penerbit kartu untuk bertanya atau coba lagi nanti.
|
|
Informasi kartu kredit/debit tidak valid:
- Nama pemilik kartu
- Nomor kartu
- Tanggal kedaluwarsa
- Kode keamanan
|
Harap pastikan bahwa informasi kartu kredit/debit yang dimasukkan sudah benar, lalu coba lagi.
|
Alamat penagihan tidak cocok
|
1) Harap pastikan bahwa alamat penagihan yang dimasukkan sama dengan alamat penagihan yang tercatat pada penerbit kartu.
2) Anda dapat mengunjungi Pusat Pengguna untuk memperbarui alamat penagihan.
|
|
Jenis kartu tidak didukung
|
Silakan gunakan kartu kredit/debit alternatif yang didukung oleh Bybit. Saat ini, pembayaran dengan Visa dan Mastercard didukung.
Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan baca FAQ — Pembayaran secara Kredit/Debit.
|
|
Batas transaksi harian tercapai
|
Anda dapat meminta peningkatan batas transaksi harian kepada penerbit kartu.
|
Selain dari alasan umum yang tercantum di atas, Anda juga dapat mengalami masalah lain. Jika Anda menerima notifikasi kesalahan selama transaksi, tip yang sesuai akan diberikan di halaman perdagangan.
Jika masalah pembayaran kartu kredit/debit tetap tidak teratasi, silakan hubungi penerbit kartu Anda untuk bertanya lebih lanjut mengenai rekening kartu.
2024-10-08 03:07:27
Ya
Tidak