Mengapa saya tidak dapat melihat saldo yang dapat ditarik, padahal saya memiliki dana di akun Derivatif dan Byfi?
Harap diperhatikan bahwa semua penarikan hanya dapat dilakukan melalui Akun Spot. Sebelum melakukan penarikan, mohon pastikan dana telah ditransfer ke akun spot Anda. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, harap membaca Bagaimana cara mengajukan permintaan penarikan?

 

 

 

Kapan Bybit memproses permintaan penarikan?
Penarikan dapat memakan waktu hingga 15 menit untuk diproses. Namun, harap dicatat bahwa jika terjadi kemacetan jaringan yang tinggi, penarikan mungkin memakan waktu lebih lama.

 

 

 

Apakah ada batasan penarikan pada platform Bybit?
Ya, ada batasan penarikan pada platform Bybit. Harap melihat tabel berikut untuk mendapatkan informasi selengkapnya. 

 

 

*Batas penarikan harian diperbarui setiap pukul 12:00 (tengah malam) UTC

** Batas penarikan bulanan akan diatur ulang pada pukul 12:00 (tengah malam) UTC pada hari pertama setiap bulan

 

Semua batas penarikan token harus mengikuti nilai setara USDT. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya mengenai KYC, silakan mengakses laman ini. Jika Anda memiliki permintaan khusus, silakan menghubungi dukungan obrolan langsung kami.

 

 

 

Apakah ada jumlah minimum untuk penarikan? Berapa biaya penarikan yang akan dibebankan?
Ya, ada jumlah minimum untuk penarikan. Trader dapat melihat jumlah penarikan minimum dan biaya penarikan yang tertera pada jendela penarikan. Harap diperhatikan bahwa biaya penarikan yang dibebankan besarnya tetap untuk setiap jumlah penarikan.
 

 

 

 

Mengapa akun saya dibatasi untuk melakukan penarikan?
Untuk tujuan keamanan akun dan aset, harap diperhatikan bahwa tindakan berikut akan menyebabkan pembatasan penarikan selama 24 jam:

1. Mengubah atau mengatur ulang kata sandi akun Anda
2. Perubahan nomor ponsel atau alamat surel yang terdaftar
3. Mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi Kunci Penarikan Alamat Baru di akun Anda
4. Menonaktifkan atau mengatur ulang Google Authenticator
5. Mengubah atau menonaktifkan Kata Sandi Dana Anda
6. Mentransfer Identitas KYC Anda ke akun lain
7. Akun reaktivasi mandiri

Harap diperhatikan bahwa tindakan yang dianggap sebagai penarikan meliputi Penarikan On-Chain Kripto, Transfer Internal, Penarikan Fiat, atau Perdagangan P2P. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan lihat Alasan Umum Pengajuan Permintaan Penarikan yang Gagal.

 

 

 

Apakah biaya penarikan sudah termasuk dalam jumlah penarikan yang saya tunjukkan?
Tidak, biaya penarikan akan dibebankan melebihi jumlah penarikan yang ditunjukkan. Jika ingin menarik semua jumlah yang dapat ditarik, trader dapat mengeklik tombol "Semua" dan sistem akan secara otomatis memasukkan jumlah setelah biaya penarikan.

 

 

 

Bagaimana cara memeriksa status penarikan saya?
Trader dapat mengecek status penarikan melalui tautan ini: https://www.bybit.com/user/assets/records/trade-spot/withdraw

 

 

 

Mengapa biaya penarikan Bybit relatif lebih tinggi dibandingkan dengan platform lain?
Bybit membebankan biaya tetap untuk semua penarikan dan secara dinamis menyesuaikan biaya penambang transfer batch (secara kelompok/bertahap) ke tingkat yang lebih tinggi untuk memastikan kecepatan konfirmasi penarikan yang lebih cepat di blockchain.

 

 

 

Apakah trader dapat memperbaiki biaya penarikan secara mandiri di Bybit? 
Tidak untuk saat ini. Namun, Bybit sedang mempertimbangkan untuk mengaktifkan opsi ini bagi trader guna menentukan biaya penarikan secara mandiri di masa mendatang.

 

 

 

Saya tidak dapat melakukan penarikan karena pesan kesalahan: "Permintaan penarikan gagal karena bonus sedang digunakan untuk pesanan dan/atau posisi aktif Anda (Derivatif)"
Ini terjadi pada saat trader memiliki posisi terbuka menggunakan bonus sebagai margin pada akun derivatifnya. Harap diperhatikan bahwa penarikan apa pun akan menghanguskan bonus apa pun yang tersedia/tidak digunakan. Karenanya, sistem menentukan bahwa pengajuan penarikan akan membatalkan bonus, dan jika bonus telah dibatalkan, tidak akan ada margin untuk mempertahankan posisi terbuka Anda, maka penarikan akan ditolak. 
Trader akan dapat mengajukan kembali permintaan penarikan setelah menutup posisi atau memiliki modal sendiri di akun derivatif untuk menutupi margin posisi setelah bonus hangus.

 

 

 

Apa makna dari berbagai status yang terdapat di dalam Riwayat Penarikan?
a) Menunggu Peninjauan = Trader berhasil mengajukan permintaan penarikan dan sedang menunggu peninjauan penarikan.
b) Menunggu Transfer = Permintaan penarikan telah berhasil ditinjau dan menunggu pengajuan ke blockchain.
c) Berhasil Ditransfer = Penarikan aset berhasil dan selesai.
d) Ditolak = Permintaan penarikan telah ditolak karena berbagai alasan.
e) Dibatalkan = Permintaan penarikan telah dibatalkan oleh pengguna.

 

 

 

Apakah Bybit mendukung penarikan ke alamat dompet Kontrak Pintar?
Tidak, Bybit tidak mendukung penarikan menggunakan metode Kontrak Pintar. Sebagai gantinya, Bybit hanya mendukung penarikan menggunakan metode Transfer Langsung.

 

 

 

Apakah Bybit mendukung penarikan USDT melalui blockchain Omni?
Tidak, Bybit tidak mendukung penarikan USDT melalui Omni. Sebagai gantinya, Bybit hanya mendukung penarikan USDT ERC20 dan TRC20.

 

 

 

Apakah Bybit mendukung penarikan ke alamat dompet segwit BTC?
Ya, Bybit mendukung penarikan ke alamat dompet segwit BTC yang dimulai dengan "bc1", juga dikenal sebagai alamat bech32.

 

 

 

Untuk koin yang memerlukan label/memo, apakah Bybit mendukung penarikan ke alamat dompet tanpa label/memo?
Ya, Bybit mendukung penarikan ke alamat dompet tanpa label/memo. Namun, patut diketahui bahwa trader bertanggung jawab untuk memastikan kembali dengan penyedia alamat dompet tujuan mengenai pentingnya menunjukkan label/memo ketika mentransfer keluar dari Bybit.
Bybit tidak akan bertanggung jawab atas koin yang hilang karena penarikan tanpa menunjukkan label/memo apa pun.

 

 

 

Saya mencoba mentransfer ETH ke alamat dompet Bybit dan menyatakan bahwa alamat dompet ETH Bybit belum siap untuk EIP55. Apa yang dapat saya lakukan?
Ubah alamat dompet ETH Bybit akun Anda menjadi siap untuk EIP55. Untuk melakukannya, salin alamat dompet ETH Anda ke Etherscan, lalu lakukan pencarian, dan alamat dompet siap untuk EIP55 yang sesuai akan muncul di sudut kiri atas (kotak merah)

 

 

 

 

Mengapa akun saya dibatasi untuk melakukan penarikan?
Untuk tujuan keamanan akun dan aset, harap diperhatikan bahwa tindakan berikut akan menyebabkan pembatasan penarikan selama 24 jam:
1. Mengubah atau mengatur ulang kata sandi akun Anda
2. Perubahan nomor ponsel atau alamat surel yang terdaftar
3. Mengaktifkan fungsi Kunci Penarikan Alamat Baru di akun Anda 
4. Menonaktifkan atau mengatur ulang Google Authenticator
5. Mengubah atau menonaktifkan Kata Sandi Dana Anda
6. Mentransfer Identitas KYC Anda ke akun lain
7. Akun reaktivasi mandiri

Harap diperhatikan bahwa tindakan yang dianggap sebagai penarikan meliputi Penarikan On-Chain Kripto, Transfer Internal, Penarikan Fiat, atau Perdagangan P2P (penjualan). Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan lihat Alasan Umum Pengajuan Permintaan Penarikan yang Gagal.

 

 

 

Mengapa muncul pesan kesalahan berupa "Kode Tidak Valid" ketika saya memasukkan kode 2FA saat melakukan penarikan?
"Kode Tidak Valid" terjadi ketika tanggal atau waktu pada perangkat penghasil kode 2FA salah. Sering kali, ini terjadi akibat perjalanan ke zona waktu lain dan pengaturan zona waktu perangkat tidak disinkronkan. Untuk mengatasi masalah ini, harap membaca Menyelesaikan Kesalahan “Kode Tidak Valid” setelah memasukkan kode Google Authenticator (GA)

 

 

 

Bagaimana cara membatalkan penarikan saya?
Untuk membatalkan permintaan penarikan, harap membaca Bagaimana cara membatalkan permintaan penarikan Anda?

 

 

Mengapa saya harus mengikat ulang Google Authenticator saya?
Untuk masalah keamanan, setiap kali menambahkan alamat dompet baru, Anda harus menonaktifkan Google Authenticator yang ada dan mengaktifkan kembali yang baru. Untuk menyelesaikan pemberitahuan yang meminta penautan ulang Google Authenticator, Anda harus menonaktifkan Google Authenticator Anda saat ini dan membuat kembali Google Authenticator baru.

Untuk menonaktifkan Google Authenticator 2FA Bybit Anda yang ada, harap mengikuti panduan ini.

Setelah menonaktifkannya, silakan mencoba untuk mengaktifkan kembali Google Authenticator yang baru dengan mengikuti panduan ini.