11. Obligaciones de acceso de usuarios

11.1 La Compañía emitirá un conjunto de Credenciales de Usuario únicas a cada Usuario que esté registrado para utilizar el Sitio y la Plataforma. Dichas Credenciales de Usuario solo permiten al Usuario acceder a la Cuenta. Cada Usuario deberá proporcionar inmediatamente a la Compañía el acuse de recibo de dichas Credenciales de Usuario.   

 

11.2 Cada Usuario reconoce que cada conjunto de Credenciales de Usuario es intransferible y solo será utilizado por el Usuario al que se emite. Dichas Credenciales de Usuario no se revelarán ni transferirán a terceras personas sin permiso por escrito de la Compañía. Nunca le pediremos, por ningún motivo, ya sea por correo electrónico, correo regular o teléfono, que revele sus Credenciales de Usuario. Las consultas sobre contraseñas solo se realizarán en línea y solo después de que hayas iniciado sesión en la Plataforma. Nunca te enviaremos enlaces incrustados en un correo electrónico solicitándote que inicies sesión en la Plataforma haciendo clic en dicho enlace. Si recibes un enlace adjuntado por correo electrónico, afirmando ser nuestro o de la Plataforma, no deberás abrir ni hacer clic en el enlace.  El correo electrónico no es nuestro y es probable que sea fraudulento.

 

11.3 Usted comprende y acepta que la información y los servicios proporcionados por la Plataforma no se proporcionan a, y no pueden ser utilizados por, o en beneficio de, ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción donde la provisión o el uso de la misma sea contraria a cualquier ley aplicable, o cuando no estemos autorizados a proporcionar dicha Plataforma o información y servicios. Tampoco ofrecemos servicios o productos a los Usuarios en algunas jurisdicciones excluidas, incluidos los Estados Unidos, la China continental, Hong Kong, Singapur, Canadá, Francia, el Reino Unido, Corea del Norte, Cuba, Irán, Uzbekistán, Regiones de Ucrania controladas por Rusia (actualmente, Crimea, Donetsk, y regiones de Luhansk), Sebastopol, Sudán, Siria, o cualquier otra jurisdicción en la que podamos determinar ocasionalmente la finalización de los servicios a nuestra sola discreción (las “Jurisdicciones Excluidas”). Debe informarnos inmediatamente si se convierte en residente en alguna de las Jurisdicciones Excluidas o tiene conocimiento de algún Usuario con sede en alguna de las Jurisdicciones Excluidas. Usted comprende y reconoce que, si se determina que ha realizado declaraciones falsas de su ubicación o lugar de residencia, la Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas en cumplimiento de esta restricción o de la ley de una jurisdicción relevante, incluida la rescisión de cualquier Cuenta inmediatamente y la liquidación de cualquier posición abierta. Tampoco ofrecemos servicios a personas o entidades en la lista de ciudadanos o personas bloqueadas especialmente designados del Departamento del Tesoro de EE. UU., la lista de sanciones financieras consolidadas de la UE o la lista de sanciones del Reino Unido, o cualquier entidad que sea propiedad o esté controlada (50 por ciento o más) por una persona o entidad en dichas listas (en adelante, “Las partes prohibidas”) u ofrezca servicios que impliquen o beneficien de otro modo a las partes prohibidas. Usted comprende que la Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas en cumplimiento de esta restricción o de la ley de una jurisdicción relevante, incluida la cancelación inmediata de cualquier Cuenta y la liquidación de cualquier posición abierta.

 

11.4 Cada Usuario deberá:

1. Mantener sus Credenciales de Usuario estrictamente confidenciales y no compartirlas con ninguna otra persona para ningún fin, incluyendo, pero sin limitarse a, iniciar o ejecutar cualquier transacción de pago que implique la Cuenta.  Además, el Usuario no revelará sus Credenciales de Usuario de forma reconocible a terceros en ningún dispositivo (por ejemplo, escribiendo o grabando las Credenciales de Usuario sin ocultarlas);

2. Realizar todos los esfuerzos razonables para proteger todos los registros relacionados con sus Credenciales de Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a, mantener dichos registros en una ubicación segura o física accesible o conocida solo por el Usuario y mantener dichos registros en un lugar donde sea improbable que un tercero acceda a los registros;

3. Tomar todas las medidas razonables para seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por la Compañía y proteger la seguridad, evitar la manipulación o el uso por parte de cualquier otra persona de las Credenciales de Usuario, el Sitio o la Plataforma, incluidas las medidas de seguridad prescritas en nuestra Política de Privacidad;

4. Notificar a la Compañía inmediatamente a través de cualquier canal prescrito por la Compañía en el caso de:

1. Pérdida de sus Credenciales de Usuario;

2. De sus Credenciales de Usuario hayan sido reveladas a terceros o puestas en peligro de otro modo;

3. Que sospecha razonablemente de cualquier uso no autorizado de sus Credenciales de Usuario; y

5. Crear contraseñas seguras (por ejemplo, utilizando una mezcla de letras, números y caracteres especiales, y no utilizando información personal de fácil acceso) y PIN seguros (por ejemplo, no utilizando números consecutivos o basando el PIN en el ID de contrato, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, el número de identificación o cualquier otra información personal de fácil acceso del Usuario).
   
   

11.5 Cuando se acceda a la Plataforma introduciendo correctamente las Credenciales de Usuario o a través de la Aplicación, se considerará que el Usuario correspondiente ha accedido a la Plataforma.  Usted será responsable de todas las acciones a través de dicho acceso por parte de una Persona Autorizada para acceder a la Plataforma en su nombre.  La Compañía no estará obligada de ninguna manera a investigar o tomar ninguna otra medida para verificar la identidad de ningún Usuario o Individuo Autorizado.  La Compañía no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona utilice sus Credenciales de Usuario o Cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Tras recibir la notificación en virtud de la Sección 11.4(d), la Compañía deshabilitará las Credenciales de Usuario pertinentes y bloqueará el acceso a la Plataforma o al Sitio tan pronto como sea razonablemente posible. 

 

11.6 Cada Usuario protegerá todos sus dispositivos o sistemas utilizados para acceder a la Plataforma (por ejemplo, la Aplicación), incluyendo, pero sin limitarse a, instalar y actualizar regularmente navegadores, parches de seguridad, antivirus, antimalware y otro software relevante en los dispositivos o sistemas.  Cada Usuario también deberá cumplir con todas las instrucciones, procedimientos e instrucciones relacionadas con la Plataforma, el Sitio y las Credenciales de Usuario según se notifique a la Compañía cada cierto tiempo, incluyendo, pero sin limitarse a, la gestión de riesgos y otras medidas notificadas en la página de inicio de sesión de la Plataforma.

 

 

12. Usos prohibidos

12.1 Usted deberá utilizar el Sitio o la Plataforma únicamente en cumplimiento de estos Términos, únicamente para su propia Cuenta o para sus fines comerciales internos.  No venderá, arrendará ni proporcionará acceso al Sitio o la Plataforma a ningún tercero, ni actuará como una oficina de servicios ni utilizará de otro modo el Sitio o la Plataforma en nombre de ningún tercero.

 

12.2 No deberá utilizar el Sitio o la Plataforma de ninguna manera, proporcionar información o contenido, ni participar en ninguna conducta al utilizar el Sitio o la Plataforma que:

1. Sea ilegal, ilegal o no autorizado;

2. Sea difamatoria de cualquier otra persona;

3. Sea obsceno, sexualmente explícito u ofensivo;

4. Anuncia o promociona cualquier otro producto o negocio;

5. Es probable que acose, moleste, avergüence, alarma o moleste a cualquier otra persona;

6. Es probable que interrumpa la Plataforma de alguna manera, o promueva la discriminación por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

7. Infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad de cualquier otra persona; 

8. Restrinja o inhiba a cualquier otra persona a utilizar la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, mediante “hackeo” o desfiguración de cualquier parte de la Plataforma; 

9. Desactiva, daña o altera el funcionamiento o la apariencia de la Plataforma; 

10.  “enmarca” o “plagia” cualquier parte de la Plataforma sin nuestra autorización previa por escrito;

11. Utiliza cualquier robot, software araña, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para descargar, recuperar, indexar, “minar datos”, “scrapping”, “recolectar datosr” o de alguna manera reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación de la Plataforma o sus contenidos;

12. Recopila información sobre otros Usuarios sin su consentimiento expreso;

13. Envía anuncios no solicitados o no autorizados, correo no deseado o carta en cadena a otros Usuarios de la Plataforma;

14. Salvo que la Compañía permita lo contrario por escrito, abra varias cuentas salvo que la Plataforma permita explícitamente lo contrario;

15. Realizar trading frecuente e intensivo con o sin software o herramientas de trading no autorizadas por la Plataforma;

16. Transmitir cualquier contenido que contenga virus de software u otro código informático, archivos o programas dañinos; o

17. Defiende, promueve o ayuda a cualquier violencia o acto ilegal.
    
    

12.3 Usted comprende y acepta que la información y los servicios proporcionados por la Plataforma no se proporcionan a, y no pueden ser utilizados por, o en beneficio de, ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción donde la provisión o el uso de la misma sea contraria a cualquier ley aplicable, o cuando no estemos autorizados a proporcionar dicha Plataforma o información y servicios. Tampoco ofrecemos servicios o productos a los Usuarios en algunas jurisdicciones excluidas, incluidos los Estados Unidos, la China continental, Hong Kong, Singapur, Canadá, Francia, el Reino Unido, Corea del Norte, Cuba, Irán, Uzbekistán, Regiones de Ucrania controladas por Rusia (actualmente, Crimea, Donetsk, y regiones de Luhansk), Sebastopol, Sudán, Siria, o cualquier otra jurisdicción en la que podamos determinar ocasionalmente la finalización de los servicios a nuestra entera discreción (las “Jurisdicciones excluidas”) Debe informarnos inmediatamente si se convierte en residente en alguna de las Jurisdicciones Excluidas o tiene conocimiento de algún Usuario con sede en alguna de las Jurisdicciones Excluidas. Usted comprende y reconoce que, si se determina que ha realizado declaraciones falsas de su ubicación o lugar de residencia, la Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas en cumplimiento de esta restricción o de la ley de una jurisdicción relevante, incluida la rescisión de cualquier Cuenta inmediatamente y la liquidación de cualquier posición abierta. Tampoco ofrecemos servicios a personas o entidades de la Lista de ciudadanos o personas bloqueadas especialmente designadas del Departamento del Tesoro de EE. UU., la Lista de sanciones financieras consolidadas de la UE o la Lista de sanciones del Reino Unido, o cualquier entidad que sea propiedad o esté controlada (50 por ciento o más) por una persona o entidad en dichas listas (en adelante, las “Partes prohibidas”), u ofrezca servicios que impliquen o beneficien de otro modo a las Partes prohibidas. Usted comprende que la Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas en cumplimiento de esta restricción o de la ley de una jurisdicción relevante, incluida la cancelación inmediata de cualquier Cuenta y la liquidación de cualquier posición abierta.

 

12.4 Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, a nuestra entera discreción, de editar, eliminar, eliminar o bloquear cualquier información que infrinja estos Términos. 

 

 

13. Seguridad

13.1 Podemos utilizar tecnologías, servicios o medidas de autenticación o verificación según consideremos conveniente o apropiado. Dichas medidas pueden incluir la autenticación multifactor o el uso de Información Biométrica para acceder a la Aplicación y la Plataforma. No puede haber garantía de que dichas tecnologías, servicios o medidas de autenticación sean completamente seguras, adecuadas o exitosas para evitar el acceso o uso no autorizado de la Plataforma o su Cuenta, o el hackeo o robo de identidad.  

 

13.2 Podremos ofrecer acceso a la Aplicación y a la Plataforma utilizando un dispositivo móvil utilizando la Autenticación Biométrica. El Usuario reconoce que al habilitar la Autenticación Biométrica para la Plataforma, terceros no autorizados pueden obtener acceso a la Plataforma sin ingresar Credenciales de Usuario y consultar información bancaria. El Usuario reconoce y acepta los riesgos y obligaciones asociados con el uso de la Plataforma junto con la Autenticación Biométrica y, en particular, también el riesgo de que terceros consulten la información de su Cuenta. Al elegir utilizar la Autenticación Biométrica en el dispositivo móvil del Usuario, el Usuario consiente la recopilación y el uso de dicha Información Biométrica para proporcionar acceso a la Aplicación y la Plataforma de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad. Además, el Usuario confía en la funcionalidad proporcionada por el hardware y el sistema operativo en el dispositivo móvil. No seremos responsables de ningún mal funcionamiento, error, imprecisión o acceso no autorizado a la Información Biométrica de un Usuario.

 

13.3 Aunque empleamos medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad y confidencialidad de la Plataforma y su Información Personal de acuerdo con la ley aplicable, no podemos garantizar la seguridad de todas las transmisiones o cualquier red o sistema en el que se almacene o procese su Información Personal o información de cuenta o transacción. En la medida en que lo requiera la ley, le notificaremos de un acceso, uso o divulgación no autorizados de su Información Personal de la que tengamos conocimiento. En caso de que reciba dicho aviso, usted es responsable de seguir las instrucciones establecidas en el aviso, incluido el cambio inmediato de sus Credenciales de Usuario y otros pasos para evitar el acceso no autorizado a su cuenta o Información Personal.

 

 

14. Individuos autorizados

14.1 Cada Usuario e Individuo Autorizado reconoce que ha recibido y aceptado estos Términos.  Al solicitar que cualquier Individuo Autorizado reciba acceso a la Plataforma y a una Cuenta en su nombre, el Usuario reconoce y declara que la Persona Autorizada está debidamente autorizada para (i) acceder y utilizar la Plataforma en nombre del Usuario y, si corresponde, ejercer los mismos poderes conferidos por el Usuario a la Persona Autorizada de acuerdo con cualquier poder notarial subyacente en la misma medida en que sea técnicamente factible y que los servicios ofrecidos en la Plataforma sean análogos a los servicios que el Usuario puede utilizar a través de otros canales; (ii) aceptar cualquier cambio en estos Términos en nombre del Usuario; y (iii) aplicar o suscribirse a cualquiera de los servicios de la Plataforma que requieran una aplicación o suscripción independiente.

 

14.2 Cada Usuario procurará que cada Individuo Autorizado que actúe en su nombre sea informado y acepte y cumpla con estos Términos y, según corresponda, los Términos del Tercero Proveedor de Servicios. Usted será plenamente responsable de todos los actos u omisiones o incumplimiento de su Individuo Autorizado designado en el acceso y uso de la Plataforma y cualquier transacción realizada a través de su Cuenta.

 

14.3 Cada Usuario indemniza plenamente a la Compañía y a sus subsidiarias y afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes contra cualquier responsabilidad, costo, reclamación, pérdida, gasto (incluidos, pero sin limitarse a, tarifas legales) y daños derivados de o relacionados con (i) un incumplimiento de estos Términos por parte de su Individuo Autorizado; y (ii) cualquier reclamación o acción por parte de su Individuo Autorizado contra la Compañía.

 

14.4 Usted declara, se compromete y confirma que ha obtenido el consentimiento de sus Individuos Autorizados para la recopilación, uso, transferencia, divulgación y procesamiento de la Información Personal de dichos Individuos Autorizados de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad.

 

 

15. Suministro de material e información

15.1 Al elegir utilizar la Plataforma, cada Usuario reconoce que:

1. La Compañía NO tiene ninguna obligación de acceder a la solicitud del Usuario de proporcionar Material sobre ningún producto o servicio; y

2. Cualquier Material, cuando se proporcionó, se proporcionó solo para el Usuario y no debe distribuirse más sin el consentimiento escrito de la Compañía.
   
   

15.2 Usted reconoce que ni la Compañía ni la Plataforma son su asesor de inversiones o fiduciario. Usted reconoce además que ninguno de los Materiales que proporcionamos o ponemos a disposición en la Plataforma constituye nuestra recomendación o solicitud de que realice una transacción en particular o que cualquier transacción en particular es adecuada para usted.

 

15.3 Usted reconoce que no tenemos ningún deber u obligación de verificar, corregir, completar o actualizar ningún Material mostrado en la Plataforma. Los materiales, incluidos, entre otros, los datos del mercado, las cotizaciones de precios, las noticias y la investigación, pueden ser preparados por proveedores de información independientes de nosotros. No garantizamos que el Material sea preciso, completo o actualizado de forma oportuna. Debes realizar más investigaciones y análisis o consultar a un asesor de inversiones antes de tomar decisiones de inversión. Cualquier uso o dependencia de los materiales por tu parte corre por tu cuenta y riesgo. No estamos obligados a informarle de las dificultades técnicas que experimentemos en relación con el acceso a la Plataforma.

 

15.4 La información sobre tu saldo de Activos Digitales y el estado de la Cuenta está disponible para ti en formato electrónico para verla en cualquier momento (sujeto a tiempos de inactividad) en el Sitio. Puedes revisar en línea todas las transacciones, incluidas las órdenes pendientes, posiciones, depósitos y retiros, que hayan tenido lugar en el año anterior o en cualquier otro momento que la Compañía pueda determinar ocasionalmente. También tienes derecho a recibir un recibo, un boleto de trading u otra prueba de una transacción. Nada en el historial de transacciones debe considerarse una valoración. Usted reconoce que a veces pueden producirse errores y que dichos errores no afectan a los medios y resultados reales de una transacción determinada. Cualquier transacción indicada en la declaración u otra comunicación con usted se considerará y tratará como autorizada y correcta, aprobada y confirmada por usted a menos que recibamos un aviso por escrito de lo contrario dentro de los tres (3) días posteriores a la fecha en que se envió o publicó la comunicación en el Sitio.

 

15.5 Es posible que el contenido y la información que se muestran a través de la Plataforma relacionados con productos y servicios no sean elegibles para la venta o no estén disponibles para residentes de ciertos países o ciertas categorías de inversores debido a restricciones normativas.

 

 

16. Servicio y otras notificaciones

16.1 El uso de Notificaciones de Servicio implica comunicaciones a través de redes de comunicaciones no seguras. Deberás proporcionarnos una dirección(es) de correo electrónico o número(s) de teléfono completos y precisos para que podamos enviarte notificaciones de servicio. Para garantizar que recibes todas las comunicaciones, aceptas mantener tu dirección de correo electrónico actualizada y notificarnos inmediatamente si hay algún cambio. La entrega de cualquier comunicación a la dirección de correo electrónico registrada se considera válida.  Si alguna comunicación por correo electrónico se devuelve como no entregable, nos reservamos el derecho de bloquear su acceso a la Plataforma hasta que proporcione y confirme una dirección de correo electrónico nueva y válida. Cuando nos haya proporcionado varias dirección(es) de correo electrónico y número(s) de teléfono, deberá especificar sus datos de contacto preferidos para recibir notificaciones de servicio. Cuando tu cuenta sea una cuenta conjunta, deberás informarnos si las notificaciones de servicio deben enviarse a un titular de cuenta específico o a todos ellos.

 

16.2 Apruebas aceptar notificaciones relacionadas con la Aplicación, la Plataforma, tu Cuenta y los Términos a través de Notificaciones de Servicio. Usted acepta que dichas Notificaciones de Servicio constituirán una notificación efectiva en lugar de escrita, enviada por correo u otras formas de notificación requeridas por la ley aplicable.

 

16.3 Es tu única responsabilidad supervisar la cuenta de correo electrónico o el número de teléfono correspondiente sin más recordatorios o notificaciones repetidas de la Compañía. Deberá informar inmediatamente de cualquier uso o acceso no autorizado a la Plataforma.

 

16.4 Usted libera a la Compañía de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños resultantes del uso de las Notificaciones de Servicio, en la medida permitida por la ley. La Compañía no ofrece ninguna garantía ni acepta ninguna responsabilidad de que la información proporcionada a través de las Notificaciones de Servicio esté actualizada, correcta o completa.

 

 

17. Información personal

17.1 Como parte de la Plataforma, la Compañía puede recopilar, utilizar, transferir, revelar o procesar de otro modo la Información Personal del Usuario de acuerdo con la Política de Privacidad. Debe leer detenidamente la Política de privacidad antes de registrarse y utilizar el Sitio y la Plataforma.  Usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad, incluyendo, pero sin limitarse a, la divulgación al Proveedor de Servicios de Tercero con el propósito de proporcionar servicios y realizar transacciones con respecto a la Cuenta. 

 

17.2 Aceptas proporcionar información personal verdadera, precisa, actual y completa. Además, aceptas mantener y actualizar rápidamente la Información Personal para que sea verdadera, precisa, actual y completa en todo momento durante la vigencia de este Acuerdo.

 

17.3 Debes informarnos inmediatamente de todos los cambios, incluidos, entre otros, los cambios en la Información Personal en relación con la Plataforma. Si proporcionas información falsa, imprecisa, no actual o incompleta, o si nosotros o cualquiera de nuestros agentes autorizados tenemos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, imprecisa, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar la Cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de la Plataforma y el Sitio por tu parte, así como a someterte a responsabilidad civil o derivarte a las autoridades policiales correspondientes para su procesamiento penal.  No seremos responsables de realizar ninguna compensación, monetaria o de otro tipo, tras dicha suspensión, rescisión o incapacidad para que usted utilice la Plataforma o el Sitio.

 

17.4 Usted deberá cumplir con cualquier solicitud razonable por nuestra parte de información, documentos y acuerdos relacionados con cualquier transacción o su uso del Sitio o la Plataforma. Usted comprende que podemos informar de dicha información a las autoridades reguladoras que consideremos necesarias de acuerdo con la Política de Privacidad.

 

17.5 Ten en cuenta que podemos recopilar información utilizando tecnologías de seguimiento con respecto a tu dispositivo, como dirección IP, proveedor de red, operador móvil, tipo de navegador móvil, marca horaria, zona horaria, información sobre la velocidad, el soporte, la orientación y la altitud de un dispositivo, u otra información que identifique al dispositivo. El Usuario consiente dicho uso de tecnologías de seguimiento y reconoce que la información obtenida, incluida la Información Personal, puede coincidir con información pública o privada accesible para la Compañía o cualquier Tercero Proveedor de Servicios. El Usuario también consiente que dicha información se comparta con los proveedores de servicios de la Compañía y del Tercero Proveedor de Servicios con el fin de proporcionar y mantener las tecnologías de seguimiento y los servicios relacionados. También podemos recopilar datos precisos de geolocalización de o sobre su dispositivo, que pueden expresarse mediante coordenadas de latitud-longitud obtenidas a través de herramientas GPS, datos WiFi, triangulación de torres celulares u otras técnicas. Nuestro uso de dicha información se describe en nuestra Política de privacidad.

 

 

18. Creadores de mercado

18.1 Podemos contratar a uno o más market makers, que también pueden estar afiliados a nosotros, para que actúen como proveedores de liquidez en la Plataforma. Usted comprende y acepta que dichos market makers pueden tener derecho a términos o tarifas que sean preferenciales para usted debido a los servicios que ofrecen.

 

 

19. Fondo de seguros; desapalancamiento automático (ADL)

19.1 La Compañía mantiene un fondo de seguros para cubrir las pérdidas excesivas causadas por posiciones liquidadas que se cierran a precios peores que los de bancarrota. El fondo de seguros se recoge del margen residual de las posiciones liquidadas que se cierran a precios mejores que los de bancarrota. El saldo actual del fondo de seguro se mostrará en la página “Saldo diario del fondo de seguro” de la Plataforma.

 

19.2 Sin embargo, en condiciones de mercado extremas, si una pérdida de posición durante un determinado período de tiempo ha agotado el fondo de seguros, aceptas que la Plataforma desapalanque automáticamente la posición opuesta de los Usuarios con la clasificación de ADL más alta al precio de bancarrota de la orden liquidada. En tales circunstancias, los usuarios con la clasificación de ADL más alta obtendrán sus posiciones ganadoras parcial o totalmente cerradas, dependiendo del tamaño de la posición liquidada, para cubrir el déficit de margen de otros usuarios. Es posible que puedas encontrar tu clasificación de ADL en la Plataforma. La clasificación de ADL la asigna la Plataforma en función de tu apalancamiento y la relación de ganancias de tus posiciones. Puedes encontrar más detalles sobre ADL aquí.

20. Descargo de responsabilidad y riesgos del uso de la plataforma

20.1 La Plataforma y el Sitio, incluido todo el contenido (incluido el Contenido de Terceros), las funciones y cualquier servicio relacionado se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” a riesgo exclusivo del Usuario y sin ninguna declaración ni garantía. No garantizamos que todo o parte de la Plataforma o la Aplicación esté disponible o accesible por el Usuario en todo momento.

 

20.2 El uso de la Plataforma, debido a la descarga, instalación o uso del Sitio y los puntos de referencia asociados con terceros (por ejemplo, proveedores de la plataforma de distribución, proveedores de red, fabricantes de dispositivos) implica riesgos, en particular:

1. la divulgación de su Información Personal u otra información y la existencia de su relación con el Tercero Proveedor de Servicios a terceros;

2. interrupciones del sistema, restricciones relacionadas con la seguridad y restricciones de eliminación de uso no autorizadas en el dispositivo final, y otras perturbaciones que pueden hacer que el uso sea imposible; y

3. uso indebido debido a la manipulación por malware o uso no autorizado, incluso en el caso de que el dispositivo del Usuario utilizado para acceder al Sitio o a la Plataforma se pierda o sea robado.

Además, ha recibido, leído y comprendido cualquier Declaración  de Divulgación de Riesgos  y es plenamente consciente de los posibles riesgos asociados con el acceso o uso de la Plataforma y la realización de trading utilizando la Cuenta. 

20.3 Tenemos derecho a bloquear o deshabilitar el uso del Sitio en dispositivos finales si las funciones de seguridad diseñadas por el sistema operativo o el fabricante de dicho dispositivo en el que se instala el Sitio se han modificado en cualquier momento (por ejemplo, un dispositivo que ha sido “desconfiado”). En consecuencia, no garantizamos el funcionamiento y el funcionamiento de la Aplicación en dispositivos finales que se hayan modificado de esta manera o en dispositivos finales más antiguos que ya no cumplan los requisitos técnicos para el uso del Sitio o el acceso a la Plataforma.

 

20.4 TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES O TÉRMINOS (YA SEAN EXPRESOS, IMPLÍCITOS, REGLAMENTARIOS O DE OTRO TIPO) INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS RELACIONADOS CON LA CALIDAD, LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA EL PROPÓSITO O EL ACCESO ININTERRUMPIDO Y SIN ERRORES ESTÁN EXPRESAMENTE EXCLUIDOS PARA EL SITIO Y LA PLATAFORMA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

 

20.5 No se puede ofrecer ninguna declaración o garantía, expresa o implícita, en cuanto a la precisión o integridad de la información proporcionada en la Plataforma.

 

20.6 Cada Usuario reconoce y acepta los riesgos que pueden surgir de las transacciones en Internet realizadas a través de sistemas abiertos accesibles para cualquier persona y reconoce que, a pesar del cifrado de datos, la conexión desde el ordenador personal o dispositivo móvil electrónico del Usuario a la Plataforma a través de Internet puede ser observable. También podemos utilizar servidores y otro hardware informático situado en cualquier jurisdicción del mundo para la provisión de cualquier parte de la Plataforma.

 

20.7 Excluimos toda responsabilidad por pérdidas o daños causados por errores de transmisión, fallos técnicos, averías, interrupciones comerciales o intervenciones ilegales en redes de transmisión, sistemas informáticos/ordenadores del Usuario o de cualquier tercero (incluidos los sistemas de dominio público).

 

 

21. Liberar

21.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, por la presente liberas, adquisición, y nos liberan, nuestra empresa matriz, afiliados y subsidiarias y cada uno de sus respectivos ejecutivos, directores, accionistas, miembros, socios, abogados, empleados, contratistas independientes, proveedores de telecomunicaciones, y agentes (colectivamente, las “Partes indemnizadas”), de todas y cada una de las acusaciones, cuenta, cargos, deudas, causas de acción, reclamaciones y pérdidas, en relación con el uso de, o actividades relacionadas con el uso del Sitio, Plataforma, cualquier Cuenta y cualquier servicio o Contenido de Terceros proporcionado a través del Sitio, Plataforma o cualquier Cuenta, incluyendo, pero sin limitarse a, reclamaciones relacionadas con lo siguiente: negligencia, negligencia grave, interferencia intencionada con contratos o relaciones comerciales ventajosas, difamación, privacidad, publicidad, tergiversación,  identidades falsas, actos fraudulentos por parte de otros, invasión de la privacidad, divulgación de Información Personal, transacciones fallidas, compras o funcionalidad de la Plataforma, la falta de disponibilidad del Sitio, la Plataforma, Contenido de terceros o cualquier Cuenta, sus funciones y cualquier otro fallo técnico que pueda resultar en inaccesibilidad al Sitio, la Plataforma, Contenido de terceros o cualquier Cuenta, o cualquier reclamación basada en la responsabilidad indirecta por agravios cometidos por usted encontrada o negociada a través del Sitio, Plataforma, Contenido de Terceros y cualquier Cuenta, incluyendo, pero sin limitarse a, fraude, piratería informática, robo o uso indebido de Información Personal, agresión, batería, acosar, violación, hacer trampa, perjurio, asesinato, o asesinato. La lista anterior pretende ser solo ilustrativa, y no exhaustiva de los tipos o categorías de reclamaciones liberadas por nosotros. Esta liberación está destinada a que las partes se interpreten ampliamente a nuestro favor, y por lo tanto cualquier ambigüedad se interpretará de una manera que proporcione la liberación de las reclamaciones más amplias.  Esta liberación pretende ser una liberación completa de reclamaciones, y las partes reconocen la naturaleza legalmente vinculante de esta disposición y la naturaleza de los derechos renunciados en relación con ella.

 

 

22. Indemnización y limitación de responsabilidad 

22.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, aceptas defenderte, indemnizar, y eximir de responsabilidad a las Partes Indemnizadas, de y contra todas y cada una de las reclamaciones (incluidas las reclamaciones de terceros), acciones, pérdidas, pasivos, gastos, costes, o demandas, incluyendo, sin limitación, tarifas legales y contables, directa o indirectamente, resultante de o por motivo de (i) su (o si está bajo la autoridad de otra persona, incluyendo, sin limitación, Autoridades gubernamentales, el uso de dicha otra persona), uso indebido, o incapacidad para utilizar el Sitio, la Plataforma, cualquier Cuenta en la Plataforma, o parte del contenido, incluido el Contenido de Terceros contenido en el mismo o cualquier contenido o información que haya proporcionado a la Plataforma; o (ii) su incumplimiento de estos Términos o los Términos del Tercero Proveedor de Servicios, incluidos los documentos que se incorporan expresamente a estos Términos o los Términos del Tercero Proveedor de Servicios por referencia y forman parte de estos Términos o los Términos del Tercero Proveedor de Servicios.

 

22.2 Le notificaremos por correo electrónico, correo u otro medio adecuado, de cualquier reclamación o demanda, y cooperaremos razonablemente (a su cargo) en la defensa de dicha reclamación o demanda.  Nos reservamos el derecho de participar en la defensa de dicha reclamación o elegir nuestro propio asesor legal, pero no estamos obligados a hacerlo.

 

22.3 BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA DE DERECHO (TORT, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO), NOSOTROS O CUALQUIERA DE LOS INDEMNIZADOS SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DEL USO O USO INDEBIDO DE, O IMPOSIBILIDAD DE USO, LA PLATAFORMA, EL SITIO, CONTENIDO DE TERCEROS O CUALQUIER CUENTA, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS SON DIRECTOS, INDIRECTO, ESPECIAL, DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER CARÁCTER, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDAS DE TRADING, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, AHORRO PERDIDO, O PÉRDIDA DE DATOS, O PASIVOS EN VIRTUD DE CUALQUIER CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, U OTRA TEORÍA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON EL SITIO, LA PLATAFORMA, CONTENIDO DE TERCEROS O CUALQUIER CUENTA O POR CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA DE UN TERCERO, INCLUSO SI SABÍAMOS O TENÍAMOS MOTIVOS PARA CONOCER LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, RECLAMACIÓN O DEMANDA SI LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LA RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SE CONSIDERAN INVÁLIDAS O INEFICACES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS Y/O RESPONSABILIDADES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED.

 

22.4 EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN Y LOS DAÑOS SUFRIDOS POR USTED, EXCEDERÁ LAS TARIFAS TOTALES MÁS ALTAS QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA, O EL SITIO, O 10,000 DÓLARES ESTADOUNIDENSES, LO QUE SEA MAYOR.

 

22.5 No seremos responsables de nuestro incumplimiento de ninguna obligación en virtud de estos Términos debido a eventos fuera de nuestro control, y el tiempo proporcionado para cumplir con dichas obligaciones se ampliará por un período de tiempo igual a la duración de dichos eventos.  Los eventos que están más allá de nuestro control incluyen, sin limitación, casos fortuitos, guerra, motín, incendio, embargos, conmoción civil, huelgas, disputas laborales, fallos de equipos, fallas bancarias, el colapso o las fluctuaciones del mercado de moneda virtual, fallas en el procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito o débito, huelgas, incendio, inundación, sísmico, huracanes, tormentas tropicales u otro desastre natural o víctima, escasez de mano de obra o material, escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, regulación o restricción gubernamental, actos de autoridad civil o militar o terrorismo, cortes de fibra, condiciones meteorológicas, incumplimientos o faltas de ejecución por parte de terceros, problemas técnicos, incluidos los fallos de hardware y software y otros fallos, fallo de la infraestructura de telecomunicaciones o servicios de información, hackeo, SPAM o fallo de cualquier ordenador, interrupciones del servidor o el software debidas o causadas por vandalismo, robo, interrupciones del servicio telefónico, corte de energía, Interrupciones en Internet, virus, y mecánica, fallos de alimentación o comunicaciones.

 

 

23. Suspensión o terminación total o parcial

23.1 El acceso a la Plataforma puede suspenderse o cancelarse total o parcialmente en cualquier momento, ya sea por parte del Usuario o por nuestra parte, de acuerdo con los Términos. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de suspender o cancelar inmediatamente y sin previo aviso, el acceso o uso del Sitio y la Plataforma por parte de cualquier Usuario si viola alguna disposición de estos Términos o de otro modo de acuerdo con la Sección 23.2.  Su acceso a la Plataforma se cancelará automáticamente tras la cancelación de su Cuenta.  Las Secciones 1, 2, 3, 6, 10-17 y 20-26 y cualquier reclamación por incumplimiento de estos Términos sobrevivirán a dicha rescisión.  

 

23.2 Podemos, en cualquier momento y a nuestra sola discreción, limitar, suspender o cancelar, o emitir una advertencia sobre la Plataforma o la Cuenta, incluida la cancelación de la Cuenta (o ciertas funcionalidades de la misma, como cargar, recibir, enviar y/o retirar Activos Digitales), entre otros, si:

1. Creemos que es necesario o deseable proteger la seguridad de la Cuenta; 

2. Si se realizan transacciones que nosotros, a nuestra única discreción, consideremos:

 (i) Incumple este Acuerdo o incumple los requisitos de seguridad de la Cuenta; o 

(ii) Sospechoso, no autorizado o fraudulento, incluido, entre otros, en relación con el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo, el fraude u otras actividades ilegales;

3. Si tenemos conocimiento o sospechamos que cualquier Activo Digital o fondos mantenidos en su Cuenta pueden estar asociados con ganancias penales o de otro modo no están legalmente en su posesión;

4. Tras la insolvencia, liquidación, liquidación, bancarrota, administración, administración judicial o disolución del Usuario, o cuando consideremos razonablemente que existe una amenaza de los mismos en relación con usted; 

5. No podemos verificar o autenticar ninguna información que haya proporcionado; 

6. Creemos, a nuestra única y absoluta discreción, que sus acciones pueden causar responsabilidad legal para usted, la Plataforma u otros Usuarios de la Plataforma; 

7. Decidimos cesar las operaciones o interrumpir de otro modo cualquier servicio u opción proporcionado por la Plataforma, o partes de la misma; 

8. Hay un cambio en sus circunstancias (incluido un deterioro o cambio en su posición financiera) que consideramos, a nuestra única discreción, sustancial para la continuación de la Cuenta;

9. Cualquier Autoridad Gubernamental nos ordena como tal; 

10. La ley aplicable nos obliga a hacerlo; 

11. Hay un evento de mercado disruptivo que activa una detención de la operación; o

12. De otro modo decidimos a nuestra entera discreción que es necesaria la rescisión o suspensión de la Cuenta, la Plataforma o los Términos.
    
    

23.3 No tenemos la obligación de informarte sobre el motivo o la base para suspender, cancelar o congelar tu Cuenta o cualquier Activo Digital en tu Cuenta u otras acciones que tomemos con respecto al Sitio, la Cuenta o la Plataforma.

 

23.4 Ni la Compañía, ni la Plataforma ni ningún tercero que actúe en su nombre serán responsables ante usted por ninguna suspensión, limitación o terminación de su Cuenta o su acceso a ninguna parte de la Plataforma de acuerdo con este Acuerdo.

 

23.5 No intentarás recuperar el acceso a la Plataforma si nosotros cancelamos tu acceso, ya sea utilizando el mismo nombre de usuario o un nombre de usuario diferente, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

23.6 Si hay alguna transacción en curso en la Cuenta que esté sujeta a los procedimientos de rescisión, la Compañía tendrá derecho a notificar a su contraparte la rescisión propuesta. 

 

23.7 La Compañía mantiene la custodia total de los activos, fondos y datos/información de usuario que pueden entregarse a las Autoridades Gubernamentales en caso de que su Cuenta sea suspendida o cancelada como consecuencia de investigaciones de fraude, investigaciones de violación de la ley o violación de estos Términos. No seremos responsables ante usted, sus Individuos Autorizados y/o cualquier tercero por las pérdidas o daños sufridos debido a retrasos, errores de transmisión, fallos o defectos técnicos, averías e intrusión o intervención ilegal en la información proporcionada y los servicios ofrecidos, o cualquier fallo o retraso en completar cualquier orden o transacción utilizando cualquier Cuenta.  Del mismo modo, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño sufrido debido a retrasos, fallos técnicos o interrupciones en la disponibilidad del Sitio, la Plataforma o cualquier Cuenta (incluido el trabajo de mantenimiento requerido por nuestros sistemas).

 

 

24. Registros concluyentes

24.1 El cálculo y los registros en el sistema de la Compañía en relación con la Plataforma y cualquier Cuenta, incluidos, entre otros, el historial de transacciones y el saldo en cualquiera de sus Cuentas, serán finales y concluyentes y vinculantes para cada Usuario a todos los efectos. Cada Usuario acepta que dichos registros son admisibles como prueba y se compromete además a renunciar a cualquier derecho de impugnar o impugnar la admisibilidad, fiabilidad, precisión o autenticidad del contenido de dichos registros simplemente sobre la base de que dichos registros fueron producidos por o fueron el resultado de un sistema informático o se exponen en forma electrónica.

 

 

25. General

25.1 Estos Términos, incluida la Política de privacidad y otras políticas incorporadas en el presente documento, constituyen el único y completo acuerdo entre usted y la Compañía con respecto al objeto de estos Términos, y reemplazan a todos y cada uno de los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, con respecto al objeto de estos Términos. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos no se pueden cambiar, renunciar o modificar excepto por parte de la Compañía, tal como se establece en el presente. Ni estos Términos, ni ningún derecho, obligación o recurso en virtud del presente es asignable, transferible, delegable o sublicenciable por usted, excepto con nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de asignación, transferencia, delegación o sublicencia será nulo. Ninguna renuncia por parte de ninguna de las partes a ningún incumplimiento o incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a ningún incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior.  Cualquier encabezado, título o título de sección contenido en estos Términos se inserta solo por conveniencia y de ninguna manera define o explica ninguna sección o disposición del mismo.

 

 

26. Ley aplicable y resolución de disputas

26.1 Estos Términos se regirán por las leyes de Singapur.  

 

26.2 Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o la Plataforma, incluida cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez o extinción, se referirá y resolverá finalmente mediante arbitraje en Singapur de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur en vigor en ese momento, cuyas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta cláusula. El Tribunal constará de un (1) árbitro. El idioma del arbitraje será el inglés. La sede del arbitraje será Singapur. Cualquier laudo es definitivo y puede ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes cumplirán debidamente y puntualmente sus obligaciones en virtud del presente documento hasta la emisión del laudo arbitral.

27. Contactar con nosotros

27.1 Puedes ponerte en contacto con la Compañía en relación con estos Términos, el Sitio o la Plataforma a través de este formulario.