2024-12-16 19:44:04
Gestión de Bybit Card
Cómo ver los detalles de Bybit Card
Si utilizas la aplicación para móvil Bybit, pulsa Tarjeta en la página Bybit Card. A continuación, pulsa Ver detalles y especifica la autenticación 2FA para habilitar la visualización de la tarjeta. Si tienes más de una Bybit Card, simplemente desliza la visualización de la tarjeta hacia la izquierda o la derecha para cambiar entre las tarjetas.
Cómo congelar/descongelar Bybit Card
Si utilizas la aplicación para móvil Bybit, pulsa Tarjeta en la página Bybit Card. Selecciona la tarjeta que prefieras y pulsa Congelar y Confirmar para desactivar temporalmente tu Bybit Card cuando no la utilices. Al congelar tu tarjeta, se suspenderán temporalmente todas las transacciones para protegerla frente a actividades no autorizadas.
Si quieres reactivar tu Bybit Card, pulsa Descongelar y completa la verificación de seguridad para confirmar tu acción.
Cómo desbloquear el CVV
Si has superado el número de intentos para introducir tu CVV, tu tarjeta se bloqueará. Para la aplicación, haz clic en Más, toca en Desbloquear CVV y verifica con verificación de seguridad.
Nota: Las tarjetas argentinas no tienen función de desbloqueo de CVV, ya que tienen intentos de CVV ilimitados.
Cómo restablecer el PIN de la Bybit Card física
Es importante recordar que, después de restablecer el PIN, debes completar una transacción en un cajero automático primero (será suficiente con una consulta del saldo) con el nuevo PIN. Después, ve a cualquier tienda para llevar a cabo una transacción con chip y PIN utilizando el nuevo PIN. Posteriormente, ya puedes usar Bybit Card en transacciones sin contacto o con el PIN nuevo.
Si utilizas la aplicación para móvil Bybit, pulsa Tarjeta en la página Gestión de Bybit Card. A continuación, pulsa Más en Tarjeta física y selecciona Restablecer PIN.
Una vez completada la verificación de seguridad, puedes especificar un nuevo número PIN y completar la segunda verificación con tu nuevo PIN.
Nota:
— Al restablecer tu PIN, los usuarios de países del EEE tendrán que introducir un código de 4 dígitos.
— Actualmente, las tarjetas físicas no están disponibles en Brasil.
Cómo sustituir mi Bybit Card física
Pulsa Tarjeta en la página Gestión de Bybit Card. A continuación, pulsa Más en Tarjeta física y selecciona Sustituir tarjeta.
A continuación, selecciona el motivo por el que deseas sustituir tu Bybit Card física:
-
Se ha perdido o se ha puesto en peligro (fraude, robo, etc.)
Selecciona esta opción si tu Bybit Card se ha visto expuesta a algún peligro. Una vez confirmada la opción, tu Bybit Card física se cancelará y podrás solicitar una tarjeta nueva.
-
Está dañada o no funciona
Selecciona esta opción cuando tu Bybit Card física siga en tu poder, pero la tarjeta esté rota o dañada. Cuando confirmes la opción, emitiremos una nueva Bybit Card física para tu dirección de envío. En cuanto recibas y actives tu nueva tarjeta, la tarjeta antigua se cancelará automáticamente.
Cómo cancelar mi Bybit Card
Pulsa Tarjeta en la página Gestión de Bybit Card. A continuación, pulsa Más y selecciona Cancelar.
Completa la verificación de seguridad y pulsa Cancelar para continuar tu acción.
Cómo añadir la Bybit Card a Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay
Google Pay y Apple Pay ahora son compatibles con todas las tarjetas del EEE & CH, Brasil y Argentina. La Bybit Card (EEA y CH) también puede vincularse a Samsung Pay, pero solo a través de la aplicación Samsung Pay.
Google Pay
Para ello, solo tienes que abrir tu aplicación Bybit y, en la página Bybit Card, pulsar en Tarjeta → Añadir a Google Pay, completar la verificación de seguridad y seguir las instrucciones de tu aplicación Google Pay.
También puedes añadir tu tarjeta como cualquier otra tarjeta cuando utilices Google Pay o desde tu aplicación de Google Pay.
Notas:
— Actualmente no se admite Google Pay en iOS.
— Google Pay no se puede agregar utilizando el sitio web.
— Google Pay no está disponible para usuarios de Suiza, Estonia y Noruega.
Apple Pay
Añadir tu Bybit Card a Apple Pay ya está disponible en iOS y Apple Watch. Antes de hacerlo, asegúrate de
(i) con Bybit Card (EEE y CH, Argentina, Brazil),
(ii) en el país o región admitidos por Apple Pay,
(iii) usar la última versión de iOS, watchOS, macOS, o visionOS, y
(iv) confirmar que tienes Face ID, Touch ID, Optic ID, o una contraseña establecida en tu dispositivo.
Para añadir Bybit Card a Apple Pay, solo tienes que encontrar Wallet/Watch en tu dispositivo iOS y hacer clic en el botón Añadir tarjeta. A continuación, sigue las instrucciones para añadir los detalles de tu Bybit Card y completar la verificación de seguridad.
Notas:
— Apple Pay en Android no es compatible.
— Apple Pay no se puede añadir desde el sitio web.
— Apple Pay no está disponible para usuarios de Suiza, Estonia y Noruega.
— Puedes ver el historial de transacciones en Apple Wallet y Bybit Card.
— La marca de verificación 'Listo' significa que el dispositivo Apple ha pasado los detalles de pago al terminal. El pago rechazado podría deberse a una disminución de Bybit o Mastercard.
— Todas las tarjetas de Apple Wallet del dispositivo se suspenderán cuando el dispositivo se reporte como perdido/robado. La misma tarjeta en otro dispositivo no se verá afectada.
Configuración de Bybit Card
Cómo restablecer las preguntas de seguridad de Bybit Card
Ten en cuenta que las tarjetas argentinas y brasileñas no requieren preguntas de seguridad.
Paso 1: ve a Bybit Card, pulsa en los tres puntos y, a continuación, en Configuración.
Paso 2: después de verificar tu cuenta mediante 2FA, haz clic en Configuración, dentro de la sección Preguntas de credenciales.
Paso 3: selecciona tres (3) preguntas de seguridad y escribe las respuestas, haz clic en Enviar y especifica el código de Google Authenticator para confirmar tu acción. Ten en cuenta que las respuestas que escribas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
¡Enhorabuena! Has actualizado correctamente tus preguntas de credenciales.
Cómo cambiar la dirección de facturación de mi Bybit Card
Paso 1: ve a Bybit Card, pulsa en los tres puntos y, a continuación, en Configuración.
Paso 2: después de verificar tu cuenta mediante 2FA, haz clic en Restablecer, en la sección Dirección de facturación.
Paso 3: indica tu dirección de facturación actualizada, haz clic en Enviar y especifica el código de Google Authenticator para confirmar tu acción.
Nota: Para asegurarte de que tu transacción en línea se procese correctamente, comprueba que has proporcionado la misma dirección de facturación que se muestra aquí. Puedes actualizar esta dirección de facturación según sea necesario.
¡Enhorabuena! Has actualizado correctamente tu dirección de facturación.
Seguridad de Bybit Card
Cómo habilitar la verificación biométrica para autenticar mis transacciones con Bybit Card
Paso 1: haz clic en el icono de perfil, en la esquina superior izquierda de la página de inicio de la aplicación Bybit, y selecciona Seguridad.
Paso 2: elige Face ID o Reconocimiento por huella para tu verificación biométrica.
Una vez habilitada la verificación biométrica en la aplicación para móvil Bybit, accede a la configuración de tu dispositivo para comprobar que las notificaciones automáticas estén autorizadas para Bybit.
Sí
No