Esta es una guía detallada que ayudará a los vendedores a poner en marcha su primera transacción P2P HotSwap en Bybit.
Paso 1: Abre la aplicación de Bybit, inicia sesión en tu cuenta y toca Comprar Cripto en la página de inicio.
Paso 2: Emite tu orden siguiendo estos pasos:
- Haz clic en Vender para ir a la página en la que se emite la orden de venta.
- Por cantidad: elige la moneda con la que quieres pagar, o
Por importe: selecciona la moneda fíat que deseas recibir en tu cuenta de financiación.
- Introduce el importe de la venta, ya sea en moneda fíat o moneda, según tu preferencia.
- Selecciona el método de pago P2P que prefieras.
- Haz clic en Vender [Moneda].
- Acepta el Acuerdo de servicio de transacciones P2P HotSwap.
- Haz clic en Confirmar para crear tu orden.
Paso 3: Mientras el proceso esté pendiente, el comprador tendrá 15 minutos para completar el pago.
Haga clic en Contactar con el comprador para acceder a la ventana de chat de pedidos P2P, que permite una comunicación fluida y en tiempo real con los compradores.
Paso 4:
a. Cuando hayas recibido el pago del comprador, haz clic en Liberar para liberar tus monedas. Se te pedirá que introduzcas tu código de autenticación de dos factores de Google como paso de verificación.
Comprueba que has recibido los fondos del comprador antes de marcar la casilla de confirmación y liberar tus monedas.
Si tu cuenta no se ha configurado con autenticación de dos factores de Google, consulta este artículo para ver una guía detallada de cómo vincular la autenticación de dos factores de Google.
b. La transacción no se ha procesado:
1) Si el comprador no completa el pago en un plazo de 15 minutos, la orden se cancela automáticamente. Las monedas reservadas en la plataforma P2P también se devolverán automáticamente a tu cuenta de fondos. Ten en cuenta que, en este caso, tu moneda no se convertirá a una stablecoin.
2) Si el comprador ha hecho clic en Pago completado, pero el tiempo de creación de la orden supera los 15 minutos y la orden finalmente se cancela, la moneda que deseas vender se convertirá a una stablecoin equivalente (como USDT) según el tipo de cambio y se devolverá a tu cuenta de fondos.
Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes — P2P HotSwap.
Envía tu reclamación
Si el comprador no completa el pago pero ha hecho clic en Pago completado, puedes hacer clic en Enviar reclamación.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo. Durante este periodo, no canceles la orden a menos que recibas el pago del comprador.
Si tienes cualquier problema con tu pedido, por favor, envíe su consulta a través de este formulario y especifique sus inquietudes.