Para garantizar el buen funcionamiento de su plataforma de Bybit, siempre se recomienda actualizar la página del navegador antes de comenzar cualquier actividad comercial, especialmente después de prolongados períodos de inactividad. 

• Actualización de la página del navegador de Windows PC: presione F5 en su teclado. Para realizar una actualización completa de nivel 2, presione SHIFT + F5 en su teclado.  
• Actualización de la página del navegador de MC PC: presione Command ⌘ + R en su teclado. Para realizar una actualización completa, presione Command ⌘ + R en su teclado. 

Para mejorar aún más su experiencia comercial de Bybit, dependiendo del dispositivo, los traders pueden tomar las siguientes sugerencias. 

1) Bybit es una plataforma comercial en línea. Asegúrese de estar conectado a una banda de fibra ancha estable, confiable y segura. 

• Si está experimentando una señal inalámbrica débil, considere usar una conexión de cable LAD. 

2) Consulte con su proveedor de servicio de red de banda ancha, la manera de optimizar su conexión de red a nuestros servidores en Singapur.

• Los servidores de Bybit se encuentran en Singapur bajo Amazon Web Services (AWS).

3) Google Chrome o FireFox son los 2 navegadores más recomendados por nuestros traders. El equipo de Bybit también los recomienda altamente para operar en la plataforma de Bybit.

• Para asegurarse que su navegador está actualizado con la última versión, los traders deben descargarlo de la página oficial de Google Chrome o Firefox. Después de su actualización, le recomendamos altamente cerrar y volver a iniciar el navegador para completar la actualización. 

4) Elimine las extensiones que no utiliza en su Google Chrome:

• Para reducir los tiempos de carga de su navegador, el equipo de Bybit recomienda la instalación mínima o nula de extensiones en su navegador. 

5) Borre regularmente sus cookies y cache.

• Si a pesar de las actualizaciones de múltiples páginas, los traders continúan teniendo problemas de carga, realice un nuevo inicio de sesión utilizando el modo incógnito de Google Chrome.
• Si la plataforma de Bybit funciona sin ningún problema con el modo incógnito, esto sugiere que hay un problema de raíz con las cookies y el cache del navegador principal. 
• Borre inmediatamente sus cookies y cache. Asegúrese de cerrar completamente su navegador antes de intentar un nuevo inicio de sesión en su cuenta de Bybit.

6) Tome la recomendación de: 1 cuenta de Bybit 1 navegador.

• No intente iniciar sesión en 2 cuentas de Bybit utilizando el mismo navegador. 
• Si está con 2 o más cuentas, utilice un navegador diferente para cada cuenta (Google Chrome = Cuenta A, FireFox = Cuenta B, etc).
• Cuando esté operando con múltiples pares comerciales (ejemplo: perpetuos inversos de BTCUSD y perpetuos lineales de ETHUSDT), evite abrir 2 pestañas dentro del mismo navegador. Al contrario, el equipo de Bybit recomienda a los traders alternar entre los pares comerciales dentro de una sola pestaña. 
• Minimice el abrir múltiples pestañas cuando esté comercializando en Bybit. Esto garantiza que la plataforma de Bybit, pueda utilizar al máximo la banda ancha para enviar datos en el menor tiempo posible.

7) Desactive la animación del libro de órdenes.

• Para desactivarlo, haga clic en configuración y desmarque “Turn on: orderbook animation”.

8) Recomendamos utilizar un servidor de red conectado a Japón o Hong Kong si los traders están geográficamente alejados de nuestros servidores de Singapur.

• Si encuentra algún retraso después de utilizar la red, póngase en contacto con su respectivo proveedor de servicios de red para solucionar el problema antes de ponerse en contacto con Bybit.
• Si el problema persiste, grabe un archivo HAR para ayudar al equipo a determinar la causa principal. Para más información sobre cómo grabar un archivo HAR, consulte la sección de resolución de problemas aquí.

9) Bybit anima a los traders a evitar el uso de dispositivos como las tabletas, ya que no son compatibles con la plataforma de trading de Bybit. Por lo tanto, el equipo de Bybit recomienda el uso de un PC/portátil o la aplicación móvil de Bybit cuando se opera en Bybit.